Problemas con actualización de software.

[JosanGL]

Tengo un S22 Ultra y no he recibido actualizaciones desde el 01 de julio del 2023. Ya probé conectándolo a Smart Switch y no funciona. Servicio técnico de Samsung me dice que me espere hasta que me salga la nueva versión de Android pero traigo atrasado más de 6 meses de actualizaciones. ¿A alguien más le ha pasado?

[Gadgeto]

Dónde compraste tu equipo?
Puede ser software extranjero

[JosanGL]

Lo compré en Telcel México

[Çhato]

Qué CSC tienes?
Puedes checarlo en Ajustes/Acerca del teléfono/Información de Software/Versión de software del proveedor de servicio.

[JosanGL]

Está es mi versión

[Çhato]

Ok, la última actualización que está disponible para tu equipo y CSC, es Android 14, y se liberó el 23 de enero.
Podrías actualizar manualmente con pc y Odin (esto es oficial de Samsung y después podrás recibir actualizaciones sin problemas).

Este sería el tutorial para hacerlo:
https://youtu.be/QJOwwFOKaFE?feature=shared

Y este sería el software actualizado para tu modelo y CSC (al llegar al paso donde colocas el archivo CSC, utiliza el que se llama HOME_CSC, así no se borrará nada en tu cel):
https://samfw.com/firmware/SM-S908E/TCE/S908EXXU7DXA1

Si después de actualizar, comienzas a tener bugs (fallos), será necesario que hagas un reseteo de fábrica (esto borrará todo en tu equipo, pero ya no pierdes la actualización).

[JosanGL]

Muchas gracias por la información! Intentaré eso

[Çhato]

Cualquier problema, aquí andamos.

[papu23]

Holaa yo también tengo el samsung s22 ultra y también no se actualiza

[adriannn117]

Tengo el galaxy A15 4g y no puedo actualizar mi software a la one ui 7.0