Hola, tengo una semana usando el Galaxy S9 y ya van algunas veces que cuando abro la cámara frontal de WhatsApp, esta se queda congelada y después de unos segundos de reinicia. No me pasa siempre.
También si alguien me pudiera decir qué significan los colores en los que se enciende la luz LED, sólo es una duda.
Hola. Si tienes problemas con la app checa si no tienes alguna actualización disponible o bien desinstala y vuelve a instalar la app otorgando nuevamente los permisos para que use la cámara a ver si eso resuelve el problema. Sobre los colores del led, esto se muestran dependiendo de la aplicación por ejemplo para llamadas pérdidas se muestra de un color, para mensajes sin revisar de otro y así. No todas las aplicaciones tienen la opción de cambiar el color para el led de notificaciones pero por ejemplo si usas whatsapp entras a la app, ajustes, notificaciones y donde dice luz ahí lo cambias. Si esto resuelve tu problema/duda marca el comentario como la solución para cerrar el tema, en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción. Saludos
- Realiza los pasos que te menciona Patricio con la aplicación de Whatsapp y te recomendamos realizar una prueba desde la aplicación Cámara, si el inconveniente solo se presenta con la aplicación por favor comunícate con el soporte para que te brinden más información.
- En caso de que persista la situación al utilizar la cámara, ingresa a Cámara > Configuración > Restablecer ajustes y verifica el funcionamiento.
- Respecto a los colores LED y funciones básicas son:
Luz roja continua; aparecerá con una luz roja de forma continua cuando la pantalla esté apagada y tengamos el teléfono cargando.
Luz roja intermitente; nos avisará de que el nivel de la batería es bajo mediante la luz roja intermitente del LED, siempre que la pantalla esté apagada.
Luz azul intermitente; es cuando la pantalla está apagada y tenemos una llamada perdida, mensajes o notificaciones de aplicaciones.
También cuando estamos grabando voz y la pantalla está apagada.
Luz verde continua con la pantalla apagada nos informará que el teléfono está totalmente cargado y que debemos retirarlo de la corriente eléctrica.
En algunas aplicaciones puedes modificar el color de luz LED, esto depende de las funciones que habilite el desarrollador.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
Hola. Si tienes problemas con la app checa si no tienes alguna actualización disponible o bien desinstala y vuelve a instalar la app otorgando nuevamente los permisos para que use la cámara a ver si eso resuelve el problema. Sobre los colores del led, esto se muestran dependiendo de la aplicación por ejemplo para llamadas pérdidas se muestra de un color, para mensajes sin revisar de otro y así. No todas las aplicaciones tienen la opción de cambiar el color para el led de notificaciones pero por ejemplo si usas whatsapp entras a la app, ajustes, notificaciones y donde dice luz ahí lo cambias. Si esto resuelve tu problema/duda marca el comentario como la solución para cerrar el tema, en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción. Saludos
- Realiza los pasos que te menciona Patricio con la aplicación de Whatsapp y te recomendamos realizar una prueba desde la aplicación Cámara, si el inconveniente solo se presenta con la aplicación por favor comunícate con el soporte para que te brinden más información.
- En caso de que persista la situación al utilizar la cámara, ingresa a Cámara > Configuración > Restablecer ajustes y verifica el funcionamiento.
- Respecto a los colores LED y funciones básicas son:
Luz roja continua; aparecerá con una luz roja de forma continua cuando la pantalla esté apagada y tengamos el teléfono cargando.
Luz roja intermitente; nos avisará de que el nivel de la batería es bajo mediante la luz roja intermitente del LED, siempre que la pantalla esté apagada.
Luz azul intermitente; es cuando la pantalla está apagada y tenemos una llamada perdida, mensajes o notificaciones de aplicaciones.
También cuando estamos grabando voz y la pantalla está apagada.
Luz verde continua con la pantalla apagada nos informará que el teléfono está totalmente cargado y que debemos retirarlo de la corriente eléctrica.
En algunas aplicaciones puedes modificar el color de luz LED, esto depende de las funciones que habilite el desarrollador.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
