Problemas con la nueva actualización

[Nicole_PM]

Hola, buen día a todos. Quería preguntar si alguno de ustedes a tenido problemas con la nueva actualización pq a mi cada que me aparece el menaje que esta adjunto en la captura no me deja entrar a apps o mover de que regresar y tuve que apagar mi dispositivo. T

[Delunac]

El mio se pasma y dice que hay un error con la app y el sistema operativo, me ha pasado usando BBVA, mercadolibre, maps entre otras

[Nicole_PM]

Ojalá se solucione pronto, la verdad si es molesto que pase eso

[SamsungMembers]

¡Hola, Nicole_PM!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes en Galaxy Store y Play Store; actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!