Problemas no Dual Messenger

[Jealexandre]

O segundo Whatsapp na reconhece os contatos depois da atualizar para Android 10

[Moderadora_Fernanda]

Bom dia, Jealexandre. Tudo bem? Você já tentou atualizar os contatos do segundo Whatsapp? :smiling-face:

[Renato8]

S10+ com dual whatsapp funcionando perfeitamente até atualização na semana passada. Agora os arquivos em PDF, fotografias, vídeos não abrem no whastapp secundário. Há diversos clientes Samsung com esse mesmo problema. 

Como solucionar?

[Samsung_VEMNLCF]

Boa noite meu amigo,

Estou com o mesmo problema, vc conseguiu solucionar?

[Olliveira1]

Consegui resolver hoje, exclui o whatsapp, antes de instalar novamente, fui até a opção dual messenger marquei a opção usar lista separada de contatos, instalei o whatsapp atualizei os contatos, fui até o whatsapp dual instalei e atualizei depois retornei a opção dual messenger e desmarquei a opção usar lista separadas de contatos, e até o momento está carregando as fotos e arquivos

[LeoKelley]

Estou com o mesmo problema no WhatsApp duo após a ultima atualização.

Os arquivos em PDF, fotografias, vídeos não abrem no whastapp secundário. Há diversos clientes Samsung com esse mesmo problema. 

Como solucionar?

[Members_8IB00b4]

Eu tb estou com este problema. Percebi que as fotos sumiram da galeria.

Segui alguns tutorias da internet (apagar arquivo nomedia) , mesmo assim não deu certo.

[Olliveira1]

Consegui resolver hoje, exclui o whatsapp, antes de instalar novamente, fui até a opção dual messenger marquei a opção usar lista separada de contatos, instalei o whatsapp atualizei os contatos, fui até o whatsapp dual instalei e atualizei depois retornei a opção dual messenger e desmarquei a opção usar lista separadas de contatos, e até o momento está carregando as fotos e arquivos

[BrunoBaldasso]

Também tenho esse mesmo problema, conseguiu resolver?

[Olliveira1]

Estou com o mesmo problema....