Problemas tras actualización a Android Oreo

[Underarrowr]

Desde que actualice a Andorid 8 Oreo, la batería de mi Galaxy S7 Edge se esta agotando el doble de rápido, ademas el rendimiento es notablemente más lento, con juegos que antes corrían fluido sin ningún problema, ahora se quedan pegados y no responden correctamente, junto a todo esto, con el simple uso continuo el teléfono se calienta a una temperatura muy preocupante, ademas luego de un par de meses los iconos de la pantalla están quedando pegado en la pantalla (burning screen).

Definitivamente esta ultima actualización está matando mi teléfono, después se burlan de Apple por la obsolescencia en sus teléfonos y hacen lo mismo. 👎👎

[JD2]

Estimado, hiciste un backup de tu informacion y hiciste un reseteo de fabrica ? eso ayuda mucho... si no lo haz hecho te lo recomiendo.

[Underarrowr]

Gracias compa, voy a intentarlo, me complica formatear, pero lo intentaré

[JoseMiguelVV]

se supo esto desde los note 8 cuando se actualizaron... pero no es un problema comparado con de Apple... es problema entre Android y Las conf de Samsung no están optimizadas ... por eso hubo demora al.liberar ... yo.personalmente no lo actualizo por lo mismo ... y ando perfecto con mi Note 8

[Underarrowr]

Samsung me dejó un comunicado que en octubre habrá una update para el S7 Edge, la esperaré y veré que onda

[Yaniel]

Al actualizar a android 8.1 oreo mi samsung SM-J730GM/DS se inhabilita el Touch automaticamente. Ayuda por favor

[148051m297]

Hola Underarrowr!

En respuesta a su comentario, recomendamos que pueda ejecutar el restablecimiento del dispositivo. Realizando previamente una copia de seguridad. Le informamos que el restablecer su equipo a sus valores por defecto te permite corregir fallas de software, problemas de configuración, fallas tras actualizaciones y eliminar aplicaciones no deseadas como malware. El restablecimiento del equipo puede tardar varios minutos.
Pasó a Paso
1. Ingresar al Menú de aplicaciones
2. Seleccionar el icono ajustes
3. Ubica y selecciona la opción Realizar copia de seguridad y restablecimiento
4. Selecciona la opción Restablecer valores predeterminados
5. Lee las indicaciones y luego toca en RESTABLECER AJUSTES
6. Ahora toca en Restablecer. El equipo se reiniciara y empezara el proceso


De lo contrario si persiste el inconveniente recomendamos llegar el dispositivo a nuestro centro de servicio técnico.
En la región metropolitana contamos con el siguiente centro de servicio:
"PLUS SERVICE"
Dirección: Avenida Las Condes 8552, Las Condes - Santiago
Numero de contacto: 2 2503 9102.
Horario de atención: lunes a viernes desde 08:30 a 18:00 horas.
Si Ud. se encuentra en regiones puede comprobar la ubicación del centro de servicio más cercano a su sector a través del siguiente link:
Ubicación de centros de servicios autorizados:
http://www.samsung.com/cl/support/servicelocation/

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos!!
Centro de soporte Samsung

[Kren]

cometi el error de aceptar la actualizacion en Nov y ahora llego otra pero ESTA HORRIBLE SAMSUNG problema tras problemas , con un simple juego tipo candy cruch se calienta al punto de quedar la pantantalla pegada , se supone que el S7edge era bueno pero lo peor es que hace unos dos meses siempre lo he dejado en silencio para dormir y sin internet y me llegan las notificiones me llega a despertar ya que vibra fuerte 😡😡 el equipo fue comprado ahora en agosto !!!