PROBLEMAS ULTIMA ACTUALIZACION GALAXY S20 FE

[Pocha_Marmota]

Hola.. desde que actualize mi Samsung galaxy s20 FE, cuando miro Netflix o HBO Max se corta a los 10 minutos y tengo que volver a poner play. Cuando miro YouTube se gira sola la pantalla saliendo de la pantalla completa y cuando envío WhatsApp audio se cortan solos y cuando escribo me hace como un flash y me saca de la edicion... google maps se me minimiza solo... y así todas las app.

Como soluciono?

Gracias!

[PuÑunKaMAsviB]

Holaa @Members_ M77Zxop 👋
Como estas?? 😄
Vas a tener que ajustar porque en algunas actualizaciones desconfiguran app o acciones del móvil.
En el tema de wpp y las demás apps fíjate que estén todos actualizadas.

[Pocha_Marmota]

Hola Camybeluu! 

Estan todas las app actualizadas y el cache de todas eliminado.

Pero eso no lo solucionó

[PuÑunKaMAsviB]

Lo te ofrezco es o desintalar las appsby volverlas a intalar. Y sino hacer copias copias seguridad y volver a valores predeterminados de fabrica.

[JavvG]

Hola @Pocha_Marmota!! 😁
Este problema se ha presentado en algunos Galaxy luego de una actualización de software.
Para solucionarlo, te invito a que visités este posteo de @eloeladotecno que reunió información al respecto 👉🏼 https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/actualizaciones-y-parpadea-la-pantalla-o-te-aparece-...

O, de forma más simple, podés hacer lo siguiente:
En "Ajustes", vas a "Aplicaciones", buscás la app "Mensajes" y desactivás la opción "Aparecer encima".
Los Members que experimentaron este problema, lo resolvieron siguiendo lo antes mencionado 😊

Si mi respuesta te ha sido útil, podés marcarla como solución tocando los tres puntos ubicados a la derecha del comentario, y luego en "Aceptar solución" 😊

Saludos!! 😁

[Pocha_Marmota]

No es solo en los mensajes. tengo problemas en TODAS las app, sin excepcion.

[JavvG]

Hola! 😊
Es un problema que la app Mensajes genera en el resto del sistema, no es sólo esta app.
Te lo digo porque ya he visto que en nuestra Comunidad han reportado el problema y este ha sido la solución.
Te invito a que busqués consultas anteriores, como ésta 👉🏼 https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/problema-luego-de-actualizar/td-p/13567692
Son síntomas similares, al igual que el de varios usuarios.
Saludos! 😊

[Pocha_Marmota]

@JavvG, pero es que no puedo entrar en esa opcion... cuando voy a ajustes de chat me hace el parpadeo y no hace mas nada... :(

[JavvG]

Podés probar la otra opción:
En "Ajustes", vas a "Aplicaciones", buscás la app "Mensajes" y desactivás la opción "Aparecer encima".
Después, podrías probar nuevamente de desactivar los ajustes de chat.
Nota: fijate de nuevo en el link del comentario anterior, porque lo cambié😊

[Juan07spiky]

Lo hize y sigo con el mismo problema