ederkunrath
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em 12-12-2024 01:34 AM
Galaxy S
Minha namorada voltou pra linha Samsung, mas na época do primeiro celular dela da Samsung, ela cadastrou um número de telefone que ela não tem mais hoje. E sim, ela ativou a segurança em duas etapas, como ela pode recuperar a conta sem ter esse número de telefone e sem ter anotado o código de backup? 😕
2 Comentários

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em 12-12-2024 01:40 AM
Galaxy SOi, @ederkunrath! Você pode alterar o número do telefone celular da validação em duas etapas através do seguinte caminho, no site da Samsung Account: https://account.samsung.com faça login com seu ID e senha > Na tela de validação do código vá até a opção “Redefina o número de telefone que você usa para a verificação em duas etapas”.
Em caso de dúvidas contate os nossos canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
ederkunrath
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em 12-12-2024 01:45 AM
Galaxy S
Mas infelizmente ela não lembra a senha, pois ela fez login através do Google na primeira vez, e daí ativou a segurança em duas etapas com um número de telefone que ela não possui mais 😕
