Retrasó con entrega S23 ultra

[DanielRS09]

Compré mi Samsung s23 ultra en la tienda de Mariano Escobedo en CDMX y llevo un mes y medio que no me entregan y en la tienda me están dando un pésimo servicio.

Alguien ya escaló este tipo de situaciones ya que la gerente y la vendedora tiene la peor actitud de solución. 

Si saben de algo que pueda hacer para acelerar mi entrega o bien poder hablar con alguien de más jerarquía para poder solucionar lo agradecería 

[Gadgeto]

Porqué no te lo entregaron al comprarlo?

[DanielRS09]

Porque había tiempo de espera de 1 a 2 semanas, y llevan 5

[Gadgeto]

Tienes toda la razón en estar molesto.
Ojalá te contesten aquí de samsung.
Para mi la ventaja de la tienda física es que te lo llevas de inmediato, si hay que esperar, mejor comprar en línea

[DanielRS09]

Muchas gracias !

[Javs]

De hecho, en compras en la tienda en línea, a mí me han llegado los equipos al tercer día... al parecer, las tiendas físicas cojean todas del mismo pie

[jhbalderasl]

Pues a mi me atendieron muy bien, los equipos les hiban llegando y pude adquirirlo sin problema.

[Gus88]

Siempre investiga antes de comprar, en samsung es normal ese tipo de prácticas.
Checa términos y condiciones, hay vas a encontrar los tiempo maximos que deben respetar . Y si cancelas te van a salir canas del coraje por el tiempo que van a tardar en hacerte el reembolso

[VicenteCarreonRamos]

Estoy en las mismas, compre un S23 Ultra en la página de Samsung el pasado 22 de febrero y es fecha que no me ha llegado, tan sólo me dan largas y sigo sin fecha de entrega.

[Luiss23U]

Misma situación comprendo en línea y sin noticias de la entrega desde hace un mes, #samsung alguna idea de que pasó?