s20 fe no tiene sensor de huellas disponible

[Gladiolo]

Hola, anoche me desapareció el sensor de huellas en la pantalla.  Me dice que no está disponible por el momento y continúa así... a alguien le paso? 

[luchomansilla]

Hola, cómo va? Probá eliminando las huellas registradas y los datos de la aplicación de datos biométricos. Abajo de dejo un par de capturas, para que te guíes 🙋🏽♂️
En el menú de aplicaciones vas a tener que marcar "Mostrar aplicaciones del sistema", sino, no te va a aparecer la aplicación en cuestión. Espero que te sirva!

[Gladiolo]

gracias por tu respuesta! pero no pude. cuando ingreso a la parte de las huellas me dice q no funciona, que reinicie el equipo. lo hice pero sigue igual

[Enio19]

Intenta en modo seguro

https://www.google.com/amp/s/www.notimoviles.com/como-ingresar-y-salir-del-modo-seguro-en-telefonos-...

[Gladiolo]

gracias! sigue igual...

[Enio19]

Proba a ver si anda el sensor

abra la aplicación de su teléfono Samsung. Desde allí, ingrese * # 0 * # con el teclado de marcación, y el teléfono ingresará inmediatamente en su modo de diagnóstico secreto

[Gladiolo]

ya lo hicieron de manera remota y me mandaron al servicio técnico. gracias por la ayuda!!!

[Enio19]

Ojalá sea rápido.. Pregunta si te dan algún dispositivo para el durante..

[Beto60 · Accepted solution]

Hola. Disculpa la sinceridad, lamentablemente el S20 FE se ve que salió fallado, así que creo que si tenés posibilidad de llevarlo a un servicio técnico, llévalo. Perdón, pero es lo que pienso. Un abrazo y ojalá lo soluciones.

[Gladiolo]

No me dejan realizar la devolución, según me dicen desde Samsung son 10 días. Intentaré por otros medios. Gracias por tu sinceridad!!!