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el 05-22-2020 02:32 AM
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el 05-26-2020 09:08 AM
Galaxy S¡Hola Emelianenko!
Con la finalidad de dar seguimiento, por favor proporciona estos datos:
Nombre completo, teléfono y horario de contacto.
Envía esta información vía correo electrónico a members.mx@samsung.com
También te solicitamos, envíes un informe para poder revisar la situación, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al calentamiento.
Reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar y quedamos en espera de la información.
¡Saludos!
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el 05-29-2020 10:30 AM
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