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06-05-2024 10:18 PM - editado 06-05-2024 10:24 PM
Galaxy S- Marcas:
- Samsung
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em 06-05-2024 10:30 PM
Galaxy SParece que o seu S21 FE está em um modo de segurança conhecido como "MDM Mode", que pode estar bloqueando a instalação de ROMs via Odin. Algumas coisas que você pode tentar para resolver o problema:
1. Verifique o Bootloader:
- Certifique-se de que o bootloader esteja realmente desbloqueado. Se não, você precisará desbloqueá-lo antes de prosseguir com a instalação da ROM. Normalmente, isso é feito nas opções do desenvolvedor, habilitando o desbloqueio OEM.
2. Reinicie no Modo Download:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os botões de volume para cima e volume para baixo simultaneamente e, em seguida, conecte o dispositivo ao PC com um cabo USB enquanto mantém os botões pressionados. Isso deve colocá-lo no modo Download.
3. Tente usar Odin novamente:
- Abra o Odin no seu PC.
- Conecte o seu dispositivo no modo Download.
- Adicione os arquivos da ROM correta para cada seção do Odin (BL, AP, CP, CSC).
- Clique em "Start" e veja se o processo completa sem erros.
4. Verifique a Versão da ROM e do Binary:
- Certifique-se de que a ROM que você baixou corresponde exatamente à versão e ao binário do seu dispositivo. Qualquer discrepância pode causar falhas na instalação.
5. Resetar o Dispositivo no Recovery Mode:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os botões de volume para cima e power simultaneamente até ver o logo da Samsung.
- Use os botões de volume para navegar até "wipe data/factory reset" e confirme com o botão de power. Isso apagará todos os dados do seu dispositivo.
6. Remova o Modo MDM (se possível):
- O Modo MDM geralmente está associado a dispositivos corporativos e pode ter sido configurado por um administrador de TI. Se for o caso, você pode precisar de assistência do administrador para remover essas restrições. Se após tentar todos esses passos o problema persistir, pode ser necessário procurar assistência técnica profissional ou entrar em contato com o suporte da Samsung para uma solução mais acertiva.
Espero que consiga resolver!
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em 06-05-2024 10:35 PM
Galaxy SSobre modo MDM:
Esse aparelho é pessoal e não corporativo, desta forma não sei o porquê tem isso no celular.
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em 06-05-2024 10:45 PM
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em 06-05-2024 11:39 PM
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em 06-05-2024 11:14 PM
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em 06-05-2024 11:39 PM
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em 06-05-2024 11:35 PM
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em 06-05-2024 11:38 PM
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em 06-05-2024 11:49 PM
Galaxy S### 1. **Verificar o Status do Bootloader**
- **Confirme se o Bootloader está Desbloqueado**:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os botões de volume para baixo e power ao mesmo tempo até que o dispositivo entre no modo de download.
- Veja se há uma mensagem indicando que o bootloader está desbloqueado.
### 2. **Usar a Ferramenta Original da Samsung**
- **Samsung Smart Switch**:
- Baixe e instale o Samsung Smart Switch no seu computador.
- Conecte o dispositivo ao computador e veja se o Smart Switch consegue reconhecer e restaurar o dispositivo.
### 3. **Usar uma ROM Oficial da Samsung**
- **Baixar e Instalar a ROM Oficial**:
- Certifique-se de que você está usando a ROM oficial correta para o seu dispositivo e região.
- Baixe a ROM de sites confiáveis como o SamMobile ou o Frija.
- Use o Odin para tentar instalar a ROM oficial novamente. Certifique-se de que o Odin está atualizado.
### 4. **Desbloquear o Bootloader**
- **Se o Bootloader Estiver Bloqueado**:
- Tente desbloquear o bootloader novamente. Normalmente, isso é feito através das Opções de Desenvolvedor:
- Vá para **Configurações** > **Sobre o telefone** > **Informações do software** e toque em **Número da versão** várias vezes até ativar as Opções de Desenvolvedor.
- Em **Opções de Desenvolvedor**, ative o **Desbloqueio de OEM**.
- Se você não puder acessar o sistema operacional, esta etapa pode não ser possível.
### 5. **Reinstalar com o Modo de Recuperação**
- **Entrar no Modo de Recuperação**:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os botões de volume para cima e power ao mesmo tempo até que o logotipo da Samsung apareça, então solte ambos.
- No modo de recuperação, use os botões de volume para navegar até "Wipe data/factory reset" e confirme com o botão de power.
- Após a redefinição de fábrica, tente reiniciar o dispositivo.
### 6. **Consultar Suporte Técnico da Samsung**
- **Se Todas as Etapas Falharem**:
- Pode ser necessário levar o dispositivo a um centro de serviço autorizado da Samsung para assistência profissional. Eles têm as ferramentas e o conhecimento para resolver problemas de MDM e bootloader bloqueado.
### Resumo das Etapas:
1. **Verifique o status do bootloader** no modo de download.
2. **Tente usar o Samsung Smart Switch** para restaurar o dispositivo.
3. **Baixe a ROM oficial correta** e use o Odin para instalá-la.
4. **Desbloqueie o bootloader** se possível.
5. **Use o modo de recuperação** para realizar uma redefinição de fábrica.
6. **Consulte o suporte técnico da Samsung** se necessário.
Essas etapas devem ajudar a resolver o problema com o seu Galaxy S21 FE.
