Problemas ao usar o app samsung notes

[rafavalme]

Uso o app samsung notes a bastante tempo vinculado ao meu oneNote da Microsoft. Em outros celulares funcionava normalmente mas no meu s21 plus a Funcão de vincular a conta samsung com a da Microsoft sempte me apresenta esse erro.

 

Mais alguem ja passou por esse problema, saberia uma solução para tal? 

[Samsung_moderador]

Olá, @rafavalme. Estamos empenhados em te auxiliar. Para melhor abordagem e compreensão diante do ocorrido, por gentileza, faça as seguintes verificações no seu aparelho.

• Verifique a Conexão: Certifique-se de que seu dispositivo está conectado à internet, preferencialmente por Wi-Fi. A sincronização pode falhar em conexões instáveis.

• Verifique a Conta: Confirme se você está conectado na mesma conta da Microsoft em ambos os aplicativos, Samsung Notes e OneNote.

• Permissões: Verifique se o aplicativo Samsung Notes tem as permissões necessárias para acessar a internet e rodar em segundo plano.

Caso o sintoma persista após as verificações, por gentileza, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[rafavalme]

Tudo isso ja foi feito e nao funcionou...