S21 Ultra se pega

[dattosan]

Hola consulta, a alguien mas se le pega su S21 Ultra o Galaxy en general reproduciendo videos de YouTube o hasta videos de la misma galería? Me pasa y se vuelve muy molesto.

[Lucifer_Morningstar]

No deberia pasar eso, por lo menos a mi no me pasa con mi A73 y a ti menos con el S21 ultra. Desde cuando ocurre?, has recibido alguna actualización últimamente?

[dattosan]

Si, recibí una actualización el 24 de Marzo y desde esa vez noté ese cambio en mi teléfono

[Lucifer_Morningstar]

Te recomiendo que hagas un respaldo y formatees el equipo. Puedes usar el programa smart switch de Samsung en un.computador para hacer el respaldo y despues con ese mismo programa instalas en respaldo de nuevo en tu celu

[audiofilo]

Yo tengo el s20+ y después de la actualización del software...todo se echó a perder: se pegan los botones, se pegan las pantallas y transiciones, se demoran algunos segundos en responder o simplemente no lo hace.
CON LA ACTUALIZACIÓN VOLVIERON LENTO LOS EQUIPOS.

[Edddooo]

Wipe cache system o restablecimiento de fabrica (previa copia de seguridad con Samsung smart switch). Quedaron muchos muchos archivos basura después de la actualización.

[audiofilo]

Gracias

[Parchi2008]

Hola dstossan, a mi me esta pasando desde hace 1 mes aproximadamente, y voy a reiniciarlo de fabrica a ver si se soluciona, soy Juan Carlos Velázquez y mi Whatsapp es +56988068374. Si te parece podemos estar en contacto y ver posibles soluciones. Gracias

[SamsungChile]

¡Hola dattosan!

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

[salmona]

Salmona 935357604