S22+ Reiniciando Sozinho

[Guthelink]

Após algumas atualizações do software 

O aparelho vem travando e reiniciando sozinho 

Google falhando frequentemente 

E outros apps simplesmente abrem e fecham 

O celular apaga a tela e reinicia

Formatei Não Adiantou Nada 

Desinstalei as atualizações dos apps q falham e nada mudou 

Necessito de ajuda urgente 

[Moderadora_Monara1]

Por favor, siga os passos abaixo para otimizarmos o funcionamento do seu aparelho e verificar se a função REINICIO AUTOMÁTICO está habilitada.

1- Remover acessórios: Alguns acessórios como Capas de proteção, películas ou adesivos quando instalados incorretamente ou quando são incompatíveis com o Smartphone podem causar superaquecimento ou mau contato dos botões do aparelho.
2- Efetuar uma otimização do telefone: Em CONFIGURAÇÕES > ASSISTÊNCIA DO APARELHO E BATERIA > OTIMIZAR AGORA o usuário irá efetuar uma otimização do telefone, encerrando aplicativos rodando em segundo plano, verificando por apps e funções que estejam consumindo muita bateria, possíveis aplicativos infectados (Malware) além de sugerir configurações para reduzir o consumo de bateria;

3- Desabilitar função Reinicio automático: Em CONFIGURAÇÕES > ASSISTÊNCIA DO APARELHO E BATERIA > MENU MAIS (TRÊS PONTOS NO CANTO SUPERIOR DIREITO DA TELA) > AUTOMAÇÃO > DESABILITAR REINICIO AUTOMÁTICO EM HORARIOS DEFINIDOS. Esta função quando habilitada reinicia o aparelho automaticamente nos horários pré-definidos pelo usuário.

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.

Por gentileza, após o seu dispositivo atualizar, é muito importante que você utilize ele por um tempo e verifique se o problema ocorrerá mesmo com ele atualizado.

[Guthelink]

Fiz todos os métodos e continua a mesma coisa
Só diminuiu a frequência q acontece

[Moderadora_Jackeline]

Olá Guthelink, tudo bem? 

Vou encaminhar um passo a passo para te ajudar com isso!  

1º  Temos um vídeo no nosso canal do Youtube, que irá te auxiliar nos procedimentos diante a sua solicitação, orientamos que seja feito todos os passos buscando sempre resolver o seu problema. Acesse o link a abaixo:

- https://www.youtube.com/watch?v=l3750rWlkiQ 

2º  Por gentileza, poderia confirmar se você conseguiu realizar todos os procedimentos passados no vídeo que encaminhamos?

Os procedimentos são:

- Reinício forçado - Pressionar a botão de volume (-) mais o botão Power por 15 segundos.
- Deixar o dispositivo carregando por no mínimo trinta minutos ou mais.
- Tirar e colocar o carregador no mínimo 3 vezes.

 
Caso não seja solucionado, será necessário que leve seu aparelho até a assistência técnica mais próxima de sua residência:   
 

https://www.samsung.com/br/support/service-center/  
 

Caso não encontre uma próxima de sua residência, entre em contato conosco através do link:  
 

https://cutt.ly/cwqfWFAD  

[Guthelink]

Mandei para assistência
Porém nós primeiros dias ficou normal
Mas agora o mesmo problema voltou

[Guthelink]

Porém em alguns aplicativos ele *** e fecha o aplicativo
Aí tem que ficar abrindo umas 5 vezes o mesmo aplicativo para usar

[Onix90]

O meu também está assim depois que apareceu linhas na tela

[Guthelink]

O meu depois de algumas atualizações parou de reiniciar