Estou com um problema no meu s22 ultra, ele não reconhece mais o meu chip, não consigo fazer ligações nem usar dados móveis. Já fiz tudo o que eu achava que resolveria mas nada resolveu, desliguei e liguei modo avião, desativei o SIM 1 e ativei novamente, troquei o meu chip e por fim, formatei o celular. Absolutamente nada resolveu, e pra piorar, depois da formatação meu SIM 1 fica como "número desconhecido"
Vi alguns relatos que isso aconteceu após uma atualização do Android, porém pelo jeito, não tem o que fazer.
Alguém mais está com esse problema? Alguém que estava, conseguiu resolver?
Também estou com o mesmo problema. No chip 1 tenho o da Claro e no 2 o da Vivo. E o problema não está no chip porque quando troco de lugar o chip 1 com o chip 2, o 2 funciona e o 1 não é reconhecido. Agora como isso pode acontecer da noite pro dia sendo que a bandeja do chip não é aberta há pelo menos 3 anos?
Meu namorado fez algumas pesquisas na internet e em alguns lugares diz que é problema na antena do celular, e que isso acontece simplesmente por deixar o celular cair (as quedas afetam a antena fisica dentro do celular). Parece q é um problema que a linha s22 ultra teve, e que só de trocar a antena resolverá. Não posso confirmar que é isso mesmo pq troquei de celular e não tentamos resolver o s22 mas recomendo procurarem uma autorizada e verificar se pode ser isso mesmo.
Olá. Tenho um s20 que não reconhece mais o chip. Troquei chip, reiniciei e nada. O prestador da assistência tentou trocar a antena e nada. O chip funciona em outro celular (s20). Mas no 22 nada.
Há cerca de duas semanas, meu aparelho Samsung S22 deixou de reconhecer o chip da operadora. Inicialmente, imaginei tratar-se de um problema com o chip físico, motivo pelo qual solicitei a substituição por um chip digital (eSIM) junto à operadora. No entanto, mesmo após a troca, o aparelho continua sem reconhecer o chip.
Como utilizo o celular profissionalmente, estou enfrentando sérios transtornos, pois não consigo realizar ou receber chamadas, tampouco acessar a rede móvel.
Diante disso, solicito orientações sobre como devo proceder para solucionar o problema.
