S23 está com problema na câmera do WhatsApp

[GabrielR10]

Bom tarde pessoal, tudo bem?

Comprei um s23 na versão de 128gb e estou usando a uma semana. Hoje estou com um problema no WhatsApp, ao abrir a câmera para enviar uma foto, aparece a mensagem de que não foi possível iniciar a câmera e pede para reiniciar o aparelho. 

Já fiz o procedimento e continua do mesmo jeito. Já fiz um teste com outros aplicativos como Instagram e não tive problemas. 

Alguém já passou por isso?

[AugustoBRR]

Não e o S23 e a versão beta do whatsapp recomendo sair , desinstalar e instalar novamente! Problema será resolvido

[GabrielR10]

Fiz isso e infelizmente não resolveu, enviei um e-mail ao suporte do WhatsApp com o ocorrido e falaram que eles estão cientes de um problema na atualizações dos status e que meu problema foi para uma equipe avaliar

[Vicltorres]

Estou com o mesmo problema, conseguiu resolver?

[GabrielR10]

Sai do programa beta, desinstalei o APP e baixei de novo e continua a mesma coisa

[Vicltorres]

Também reinstalei e nada. Falei com a SAMSUNG e disseram que já estão cientes. Aparentemente o problema não é o whatsapp. Disseram que estão trabalhando numa atualização de software para solucionar o problema e que tem que aguardar a atualização sair, sem previsão ainda.

[GabrielR10]

Caramba, o jeito é aguardar, pior que eu vou viajar hoje kkkk

[EvertonCH]

TAMBÉM pode tentar limpar o cache do APP, segura pressionado o aplicativo, vai até o ponto de exclamação no canto superior direito, em seguida vai em armazenamento e seleciona "limpar cache", depois volta e clica em forçar parada para finalizar o APP e tenta iniciar novamente... outra opção mais simples, porém mais demorada seria desinstalar o WhatsApp e reinstalar novamente. Espero que isso ajude. Abraço.

[GabrielR10]

Fiz isso e infelizmente não resolveu, enviei um e-mail ao suporte do WhatsApp com o ocorrido e falaram que eles estão cientes de um problema na atualizações dos status e que meu problema foi para uma equipe avaliar

[Sales89]

O meu tbm. Foi depois da atualização do software.