Recentemente apareceu um problema, até então sem solução, no meu S23+. Ele simplesmente não abre mais as configurações, ou abre e fecha e não diz nada ou exibe a mensagem "O app Config. está apresentando falhas contínuas".
Já reiniciei o celular, já procurei em tudo quanto é canto, já tentei o método de desinstalar o app Bem-estar Digital (O que não é possível, uma vez que ele não está mais presente na Play Store e pela Store não é possível desinstalar!).
Simplesmente não sei mais o que fazer, então vim aqui pra saber se alguém já passou por isso recentemente e se conseguiu resolver, qualquer informação é bem vinda, obrigado!
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
Acesse o "menu de Configurações";
Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
Aperte em "baixar e instalar".
Caso não resolva, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Infelizmente, mesmo depois do procedimento, o erro persistiu. Não queria fazer o Hard Reset, pois trabalho com gerenciamento de redes de empresas, mas não estou vendo outras opções no momento...
Ja tentou restaurar a configuração de fabrica primeiro faz o blackup dpois a restauração de fabrica e o msm q ta fazendo o reset recovery cmg funcionou. Obs: tu ja atualizou o sofware e patch qnts vez pq pode ser falhas da atualização por isso ti disse fazer restauração de fabrica + eu fiz 3 vez foi ai que resolvi todo problema do a16 5G tipo aqcimento,travamento erro de apk etc agora ta normal
