Estou com um problema que meu s23 ultra está demorando mais de 4 horas pra carregar no carro ou em um powerbank, tinha um s21 antes e carregava bem rápido no powerbank e no carro. Agora o s23 ultra só tem essa opção de carregamento super rápido nas configurações, aí se tento carregar em qualquer outro cabo que não seja o para carregamento super rápido demora muito, inclusive no carregamento por indução. O Power bank que tenho é o da Samsung com carregamento por indução, que também da mais de 4 horas para carregar o celular. É normal isso? Não é possível que um celular desses com esse valor não tenha capacidade de carregar normal igual outros celulares.
Ve se as opções de carregamento rápido esta ativa, também reinicia o celular, além de ver se o cabo ou a entrada do aparelho esta com alguma sujidade, o meu estava carregando lento, e quando fui ver era apenas poeira no carregador
Não é normal. Quando você faz o carregamento wireless você faz com ou sem a case? Se tiver utilizando alguma case experimente sem.
Sobre o carregamento no carro, acredito que seja a conexão ou a fonte de energia. Segundo um teste que li o tempo de carregamento varia de acordo com o padrão utilizado:
PPS de fornecimento de energia USB de 45 W — 57 minutos PPS de fornecimento de energia USB de 25 W — 73 minutos 18W Qualcomm Quick Charge / USB PD – 91 minutos Carga rápida adaptável Samsung de 15 W — 110 minutos USB 5V padrão de 10 W — 125 minutos
Nenhum deles mostrou mais de 4h para atingir a carga completa.
Tente investigar melhor como está o uso do aparelho durante o carregamento. Tem algum processo em segundo plano? Experimente carregar no Modo de Segurança.
Também leve em consideração um problema no celular que necessite de assistência técnica.
Olá, referente ao seu comentário, iremos encaminhar um teste, ok?
Temos que garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone. 1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”; 2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.
Verifique por favor se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo: > Acesse o "menu de Configurações"; > Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware"; > Aperte em "baixar e instalar".
Por fim, por favor, verifique se conseguiu iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.
