Realicé mi compra el 2 de marzo y en los detalles del envío decía que llegaba el 27 de marzo, y nada, hoy mandé mensaje al chat en línea y sólo dicen que "las entregas se estarán generando a finales de marzo, o a principios de abril", o sea que solo te estarán avisando cuando puede llegar, que quizá tarden aún más, porque también mencionaron la alta demanda.
Te entiendo, compré mi equipo ese mismo día y estoy en la misma situación, en mi caso adquirí el color lima, y se supone que es color exclusivo de la página de Samsung y viendo por Amazon, hay un vendedor que lo está ofertando, entonces como es posible que por otros medios tengan la disponibilidad y no en Samsung? Cómo es que Telcel y demás compañías y tiendas departamentales los tengan y no Samsung? De que sirve comprar en preventa si seremos los últimos en tenerlo?
Exacto, se supone que adquirimos el dispositivo en preventa porque lo promocionaban como "se de los primeros en tener el s23" y ya van casi 2 meses desde su lanzamiento y en otras páginas como mercado libre te lo entregan en 2 días.
Pero claro, Samsung se limpia las manos diciendo sobre demanda, ese no es nuestro problema, ellos deben checar su logística y cumplirle a sus clientes! Que coraje!
Checa tu cuenta de Samsung, en la sección de pedidos, acabo de checar y cambio el estatus a preparando envío, bien simpáticos los de Samsung, ya lo están preparando y la fecha de entrega es 21 de abril 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ no bueno, que chistosos, solo cambiaron el estatus para hacernos esperar otro mes 😠😠😠
Ya revisé y mi pedido digue igual, en "orden confirmada", pésimo servicio, si a ti te falta un mes, no quiero imaginar cuanto me falta. Y estuve leyendo y al parecer todos los años es lo mismo, y si saben que pasa esto, ¿cómo es que no lo arreglan?
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Yo ya mande mis datos porque estoy en el mismo caso y solo me dijeron que mandaran mis datos al area correspondiente y se comunicaran conmigo y aun nadie lo hace😔
