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S24 - No tiene garantia si lo compre en otro país

(Tema creado el: 10-30-2024 12:17 AM)
86 Visitas
joypena07
Active Level 4
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Galaxy S

Como es posible que compre un telef S24 cuando estaba de viaje y la garantia no la cubre en el pais donde vivo??? No se supones que es el mismo telefono?? O es un estafa esto?

17 Comentarios
SanD_82-A55
Active Level 7
Galaxy S
No son idénticos, yo tengo un A55 importado de otro mercado y tiene otras cosas propias de la región.
SanD_82-A55
Active Level 7
Galaxy S
Cómo dueño de un A55 importado, te digo que son esas cosas que se deben averiguar antes de comprar.

La única marca con presencia oficial en el país que creo que soporta a nivel mundial sus productos es Apple... Y digo que creo, porque no estoy 100% seguro...

El resto, es todo garantía local. No solo Samsung, sino Motorola, Drean, LG, Sony...

Yo cuando compré mí equipo sabía perfectamente esto, pero habiéndolo pagado menos de la mitad de lo que lo hubiese pagado acá (y bastante antes), es un riesgo que estuve dispuesto a correr.

Para la próxima, ya sabes.
Mari1982
Active Level 8
Galaxy S
Correcto,me lo dijeron cuando tenía un A52 de Chile por eso me deshice de él y lo vendí para comprar otro A52 ARO
SantiGalaxy
Expert Level 5
Galaxy S
Buenas!
A mi si me dejó registrarlo acá en Members.

Por otro lado, como bien te comentaron, ningún teléfono importado tiene garantía; solamente podés tenerla si lo comprás oficialmente acá y es fabricado en el país con el código de región correspondiente a Argentina (ARO)

es una cuestión a mejorar por parte de Samsung. El teléfono es el mismo y no hay razón para negar la garantía internacional
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jlocatell
Expert Level 2
Galaxy S

o sea tenes que tener la factura de compra? sino por lo que se lee le cambias el CSC a ARO y ya corre la garantia (no creo que sea asi)

Y solo comprado en Samsung store acá verdad?

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SantiGalaxy
Expert Level 5
Galaxy S
Tenes garantía sin importar en qué tienda lo compres (siempre que sea de origen nacional, y no a un importador)

El cambio de CSC no te ayudará porque cada equipo tiene identificado el lugar donde fue fabricado (por ejemplo, el mio que se lo compré a un importador a mitad de precio, dice "Made In Vietnam" en la tapa). En resumen: si el equipo no es de fabricación nacional, no tenés garantía
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Jupiter2
Expert Level 5
Galaxy S
El tema es que no lo vas a poder canjear por el S25. Porque no aceptan los comprados en otros Paises
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Galaxy S

Hola! La garantía cubre la reparación sin costo ante fallas de fábrica para equipos comercializados por los distribuidores autorizados en el país. Los productos del exterior cuentan con la garantía en su país de origen. Podés ver las condiciones de la garantía desde www.samsung.com/ar/support/warranty/