S24 Ultra No detecta contactos

[alexmg]

Después de actualizar mi S24 Ultra con el último parche no me aparecen los nombres de los contactos que me llaman , cheque mi historial de llamadas y efectivamente después de la actualización me aparecen como Desconocidos

[Marcela_4]

Me pasa lo mismo, hay alguna solución?

[alexmg]

Por el momento ninguna 😢

[Nigersin]

No creo que sea solamente de ese modelo, me pasa lo mismo pero tengo un s21 ultra, aqui dejo otro post de members

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/s24-ultra-no-reconoce-mis-contactos/td-p/25999442?src=S...

[Kikegfa]

Alguien lo ha podido solicionar???

[kraiioL]

Les platico mi caso, hice algo similar pero desde el bot de mitelcel.com, puse "asesor" y ya me dio opción de hablar con uno, le comente que no me aparecía el icono de VoLTE ni VoWiFi  me dijo que no lo tenia activado, que si lo quería activar, le pregunte que si generaba costo me dijo que no, me pidió el modelo, marca, imei, quitar el chip y apagar el cel por  15min, al prenderlo ya me funciona todo normal,

espero les sirva, saludos!!

[Marcela_4]

Realicé lo mismo, le comenté que no identificaba las llamadas y lo solucionó con los mismo pasos.

[Cecybond72]

Yo lo solucione directamente en Telcel. Pensé que era un error de software pero resultó que la actualización algo le hizo al chip porque lo saque y lo puse en un iPhone y me hizo lo mismo. Reiniciaron el ID de las llamadas y ya quedó.

[Andrè]

Yo fui a Telcel y ahí lo solucionaron