S24 Ultra "Desconocido"

[dam_lozga732]

Hola, oigan cada vez que me llama cualquier número de mis contactos aparece como "Desconocido" y no muestra el número. Ayudaaaa 

[Kikegfa]

Ayuda me pasa lo mismo

[EnriqueUgalde]

De casualidad tu compañía es Telcel ? A mí me salió el mismo error a inicios del día de hoy. Y no solo eso sino que tengo problemas para realizar llamadas también, buscando un poco veo que la red de Telcel ha estado teniendo fallos y quizá sea eso

[dam_lozga732]

Ayy, si es Telcel

[JaramilloCesar]

Mismo problema, día terrible en mi trabajo a raíz de esto.

[Ey_Arnold]

Al parecer todo ese problema inicia con la actualización de marzo, aquí la pregunta seria: "el problema empezó después de actualizar tu equipo? Saludos

[SamsungMembers]

¡Hola, dam_lozga732!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[jramosb87]

Fue después de la actualización de marzo en la versión MXO qué te llaman tus contactos y aparece como desconocido en el identificador de llamadas

[jramosb87]

Ayuda pasa lo mismo con mi S24Ultra después de la última actualización de Marzo aparecen mis contactos cómo desconocidos y los manda directo al buzón a veces soy Telcel y actualicé antier al último parche de seguridad de marzo ayuda.....

[oscarvalz]

Mismo aquí, ayer inicio con pocos contactos, y hoy ya todos aparecen asi