S24 ultra sem carregamento super rápido

[Gui91]

Meu s24 ultra não tem mais a opção de carga super rápida, ela sumiu do aparelho e desde então não carrega rápido mais

[Samsung_moderador]

Olá, @Gui91. Pedimos que realize a limpeza de cache do sistema de seu aparelho. Siga os passos abaixo:

1. Desligue o aparelho.

2. Deixe-o conectado em algum aparelho pelo Cabo USB, ex: Notebook, Televisão. Caso esteja conectado ao carregador, o teste não irá funcionar.

3. Pressione Botão de Aumentar Volume + Botão Power até o logo da Samsung aparecer.

4. Use os botões de volume para navegar até “Wipe cache partition” e confirme com o botão Power.

5. Com a opção "Reboot system now" selecionada, confirme com o botão Power. Isso irá reiniciar o aparelho.

Se preferir, entre em contato conosco pelos nossos canais digitais: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

Estamos à disposição para qualquer dúvida! 

[Gui91]

Para esse teste posso perder os dados do aparelho ou não tem esse risco?

[Gui91]

Segue

[BrunoCiscon]

Mas nunca existiu uma opção chamada de "carregamento super-rápido".
Aqui na One UI 6.1 mesmo não existe :)

[SergioJP]

Na realidade na One UI 7 você habilitando o carregamento rápido o super rápido também é habilitado. Você vai notar a diferença na informação que aparece e no ícone da bateria. Carregamento rápido ícone verde e carregamento super rápido ícone azul.

[Gui91]

O que acontece é que meu aparelho fica conectado e desconectando o carregamento e não fica no super rápida mais e sim o carregamento comum

[luismiguellealcos6]

Vê se é carregador

[Samsung_moderador]

Olá, Members, estamos acompanhando tudo daqui, queramos que saiba que tamos empenhados em suatisfção!

Vamos seguir com alguns testes okay?

Compatibilidade com Carregamento Super Rápido (SFC): O Samsung Galaxy S24 Ultra suporta Carregamento Super Rápido (SFC), mas requer um dispositivo compatível com USB Power Delivery 3.0 e Carregamento Direto. Dispositivos que não possuem esses recursos carregarão mais lentamente do que as velocidades SFC.

Velocidades de Carregamento: A velocidade real de carregamento pode variar dependendo do uso, das condições de carregamento e de outros fatores. O Carregamento Super Rápido de 25W está disponível apenas quando conectado a um único dispositivo.

Carregador Recomendado: Para um Carregamento Super Rápido ideal, utilize um Carregador Super Rápido de 45W com um cabo USB-C para USB-C de 5A. Observe que carregadores e cabos são vendidos separadamente.

Carregadores Disponíveis: A Samsung oferece vários carregadores compatíveis com o S24 Ultra, incluindo um carregador de parede de 25W para Carregamento Super Rápido e um Pad de Carregamento Sem Fio Duo de 15W. Esses carregadores podem oferecer diferentes velocidades de carregamento dependendo de suas especificações e do método de carregamento utilizado.

Carregamento Sem Fio: Embora o S24 Ultra suporte carregamento sem fio, a velocidade pode não ser tão rápida quanto o Carregamento Super Rápido com fio. O Pad de Carregamento Sem Fio Duo de 15W pode carregar dois dispositivos simultaneamente.

Solução de Problemas: Se você estiver enfrentando problemas com o Carregamento Super Rápido, verifique se está utilizando um carregador e cabo compatíveis. Confira as configurações do seu dispositivo para garantir que o carregamento rápido esteja ativado. Se o dispositivo aquecer demais, a velocidade de carregamento pode diminuir automaticamente para evitar danos.

Em caso demais dúvidas pode nos chamar através do link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.

[istepo]

Se antes carregava no super rápido e agora não mais, mesmo usando carregador suportado, pode ser problema na sub placa do telefone. Aconteceu no meu s21fe e m54, parou o super rápido e no fim só funcionava com um cabo numa certa posição.