s7 edge se calienta mucho en pocos segundos y se drena la batería

[Maurici0]

con unos pocos segundos de uso del teléfono se calienta y la batería desciende en cuenta regresiva 1,2,3,4, como si estuvieras contando en cuenta descendente.

todo esto pasa cuando los servicios de Google play consumen más que la pantalla

[fredpeyrot]

revisa que aplicacion esta trabajando en srgundo plano y el por que, si puedes restringe su uso

[Maurici0]

cuando se calienta mi celular los servicios de Google play consumen más que la pantalla, algo que no veo normal, pero no se si esa app del sistema se pueda detener de forma segura

[fredpeyrot]

las puedes detener pero si es raro que esa app te consuma tanto recurso, lo que si puedes hacer es ver que aplicaciones has instalado desde que empezo ese problema y probablemente alguna de esas cause el poblema

[fredpeyrot]

por ahi habia leido sobre un malware en forma de app pero usaba tu celular solo para minar criptomonedas, verifica que aplicaciones has instalado y si ves alguna sospechosa

[Maurici0]

claro, entiendo, he echo un factory reset y wype caché data y el problema se soluciona por unos 3 o 4 días, después regresa.

Es desesperante, he llegado a creer que es un error del nougat, por ahora espero que uno de Samsung me responda para que me diga si hay solución, si no para botar esta vaina.

Gracias por tu tiempo

[Mike_]

¡Hola, Maurici0!

Cuando el dispositivo se caliente, lleva a cabo los siguientes procedimientos:

• Manten el dispositivo actualizado con la última versión del software.

• Los conflictos entre las aplicaciones en ejecución pueden hacer que el dispositivo se caliente. Reinicia el dispositivo.

• Desactiva las funciones de Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las utilices.

• Cierra las aplicaciones que incrementan el consumo de la batería o que se ejecutan en segundo plano cuando no están en uso.

• Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices.

• Disminuye el brillo de la pantalla.

¡Saludos!

[Maurici0]

Gracias, cumplo perfectamente con todo lo que me indicas, he identificado el problema, son los servicios de Google play, cuando el dispositivo se calienta estos sobrepasan a la pantalla en uso de la batería, hay solución a eso ?

[Yosefath]

Que tal Mauricio.
pudiste solucionar tu problema, me esta pasando lo mismo, sobrecalentamiento y drene de bateria.
saludos!

[Maurici0]

Si, se solucionó el problema con la última actualización de play services, al parecer la versión anterior provocaba el fallo