Samsung care

[SiSoyNice]

Disculpen, el día de ayer le compre el samsung care a mi galaxy watch 6 pero no me llegó la póliza por correo ni ningún otro dato (solo el de pago porque lo realicé por PayPal) y trato de comunicarme al chat y no me responden, alguien sabe qué debo hacer para saber si se activo? Tampoco me aparece activo en members 

[Psicomartin]

En mi experiencia, la póliza me llegó ~30 días después de haber realizado la compra en la tienda virtual. Me mandaron un correo de parte de Samsung con 3 archivos PDF y la leyenda "a partir de este momento, tu equipo está protegido...".