Hola que tal? Tengo un nuevo Samsung Galaxy S20FE LIBERADO y cada vez que salgo del wifi no se ponen los datos móviles aunque estén activados. Si lo reincio al celular los datos funcionan por un tiempo y después ya no. Tampoco andan los SMS y solo aparece para llamadas de emergencia.
Estas cosas ya las probé: - La opción de los ajustes/configuración para que se cambie solo está activa
- Hable con Tuenti, probé el chip en otro celular y anda perfecto
- Cree la APN TUENTI_WEB
- El roaming está activo
- Reestablecimos los ajustes de red (funciono temporalmente y se volvió a caer)
Ya no se que mas hacer, no se si el celular es compatible con Tuenti o si después de todo lo que hice sigue algo mal en la configuración.
El problema es Tuenti te lo aseguro. Mi mujer tiene Tuenti y yo Personal, y le pasa muy seguido que se queda sin Internet cuando a mi me anda perfecto estando los 2 en los mismos lugares.
Hola! Te recomendamos probar con otra SIM, en lo posible de otra compañía. Si con otra SIM te hace lo mismo, te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles.
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
