Depois de atualização do App do Itaú não aparece a opção de Samsung Pay nas carteiras digitais, aparece só Google Pay, não tem como adicionar novos cartões, impossível assim incluir o cartão de débito Itaú.
Soluções para adicionar cartões Itaú ao Samsung Pay/Samsung Wallet
Após a atualização do app Itaú, o Samsung Pay pode não estar aparecendo como opção de carteira digital. A solução depende de alguns fatores:
Verifique a compatibilidade: Certifique-se de que seu dispositivo e o aplicativo Samsung Wallet sejam compatíveis com o cartão de débito Itaú e com a funcionalidade Samsung Pay. A Samsung Wallet é a sucessora do Samsung Pay, então pode ser que a interface tenha mudado.
Atualize o aplicativo Samsung Wallet: Certifique-se de que você tenha a versão mais recente do aplicativo Samsung Wallet instalada em seu smartphone. Atualizações de software podem resolver problemas de compatibilidade.
Reinicie o dispositivo: Reinicie seu smartphone e o aplicativo Samsung Wallet. Um simples reinício pode resolver problemas temporários.
Verifique a configuração do Itaú: Confirme se o seu cartão de débito Itaú está configurado corretamente para pagamentos por aproximação (NFC) no aplicativo do Itaú. Pode ser necessário ativar o Samsung Pay nas configurações do seu cartão no aplicativo do banco.
Contate o suporte do Itaú: Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente do Itaú para verificar se há algum problema com a integração do seu cartão com o Samsung Pay/Samsung Wallet. Eles podem fornecer informações adicionais ou assistência técnica.
Adicione o cartão manualmente: Abra o aplicativo Samsung Wallet, procure a opção para adicionar um novo cartão e insira os dados do seu cartão de débito Itaú manualmente. Siga as instruções na tela.
Verifique se o Samsung Pay está habilitado no app do Itaú: Alguns bancos exigem que você ative explicitamente o Samsung Pay no aplicativo do banco. Procure por uma opção de "Pagamentos por aproximação" ou "Samsung Pay" nas configurações do seu cartão no aplicativo do Itaú.
Observação: O Samsung Pay foi integrado à Samsung Wallet. Se você encontrar referências ao Samsung Pay, saiba que se refere à mesma funcionalidade dentro do aplicativo Samsung Wallet.
O App do Itaú não fica no aparelho do que utilizoo Samsung Pay/ Wallet, uso dois celulares, pois não saio com App de bancos por causa do aumento de roubos, será que é por isso?
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente do Itaú para obter assistência. Eles podem ajudar a identificar se há um problema com sua conta ou com a integração do aplicativo com o Samsung Pay.
