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em 05-19-2021 03:18 PM
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em 05-19-2021 07:34 PM
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em 05-19-2021 05:48 PM
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em 05-20-2021 10:49 AM
Galaxy SOlá, FP1234. Bom dia! Lamento por essa situação. Tente resolver esse problema fazendo a calibragem da sua bateria digitando o código *#0228# no app de discagem, para isso peço que coloque o aparelho para carregar até atingir 100% de carga, tire do carregador quando atingir 100% de carga e digite o código *#0228# depois selecione a opção Quick Start. Não mexa no aparelho durante esse processo, a tela desligará e ligará sozinha. Quando ligar você perceberá que o nível diminuiu. Conecte novamente no carregador e aguarde chegar a 100%. Em seguida repita todo o processo, dessa vez sem desconectar o aparelho do carregador e observe se houve nova perda de carga, se houver a perda, deixe carregando e repita o processo caso não haja perda seu celular já está calibrado e você pode retirar o carregador e aproveitar a bateria com mais segurança. Se o problema persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu aparelho acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo.. Se não der certo, leve seu Galaxy S20 FE até uma autorizada para análise. Para encontrar as assistências mais próximas é só ligar na central de atendimento pelo 4004-0000 (capitais), o 0800 555 0000 (demais cidades) ou acessando: http://spr.ly/end-assist-tec
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em 05-20-2021 01:03 PM
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em 06-09-2021 08:19 AM
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em 05-20-2021 10:55 AM
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em 05-20-2021 01:02 PM
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em 06-16-2021 02:41 PM
Galaxy SO meu também tem 6 meses de uso e são problemas idênticos, bateria 🔋 descarrega rápido , demora pra carregar e esquenta demais.
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em 06-16-2021 02:49 PM
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em 06-16-2021 04:33 PM
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