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Se cierra la aplicación Cámara

(Tema creado el: 10-06-2024 10:33 PM)
64 Visitas
fedevzs
Active Level 4
Opciones
Galaxy S
Es normal o a alguien más le pasa que se caliente demasiado el teléfono, se trabe y se gaste bastante la batería mientras se usa el modo "Imagen" de la cámara?
Además a veces se tilda y me tira este error que dice que hay otra app usando la cámara.
Tengo un S21 FE con Exynos.

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4 Comentarios
SantiGalaxy
Expert Level 1
Galaxy S
Buenas!
Ese error, como su nombre lo indica, significa que hay otra app usando la cámara en segundo plano (WhatsApp, Instagram o incluso alguna app maliciosa) ¿tenes descargada alguna aplicación fuera de la playstore que pueda tener virus? Puede ser por eso.

Mientras tanto, para solucionarlo seguí estos pasos a ver si te funciona:
Ajustes > aplicaciones > cámara > almacenamiento > borrar datos.

Esto debería solucionar el problema. Quédate tranquilo que no se borran las fotos, pero si la configuración de cámara, así que tenes que ajustarlo de nuevo.

En cuanto al calentamiento y al consumo de energía, es normal. La cámara es uno de los elementos que más recursos de hardware consume. En mi S23 Ultra, por ejemplo, con 2 minutos de grabación en 4K el teléfono ya calienta en la parte superior y es normal.

Fíjate si con estos pasos podes solucionar el problema, sino avísame en este post y vemos que más hacer.

Si mi respuesta te sirvió, agradecería mucho que la marques como solución en los tres puntitos que aparecen arriba de este mensaje para ayudar a más miembros de la comunidad.
0 kudos
RASNV
Expert Level 5
Galaxy S
Asumiendo que las aplicaciones tienen permiso mientras dicha aplicación está en uso y no permanentemente, y que están restringidas las aplicaciones en segundo plano. A modo de aporte a tu solución requerida.
SantiGalaxy
Expert Level 1
Galaxy S
Exacto, concuerdo con tu sugerencia.

Lo que podría hacer bajo esta misma línea es verificar si hay aplicaciones usando la cámara en segundo plano.
Para eso tendría que:
Ajustes > aplicaciones > seleccionar una a una las aplicaciones > permisos > desactivar los permisos de todas momentáneamente y ver si el problema persiste
Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola @fedevzs 👋 cómo estás?

Vimos que recibiste ayuda 🤗 Pudiste resolver tu consulta? Si es así, te pedimos si podés marcar como solución la respuesta del usuario que te ayudó, de esta manera, podrá ayudar a otros miembros de la Comunidad.

Es desde los tres puntitos de la derecha.

Saludos!😊

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