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el 07-03-2022 10:33 PM
Galaxy SHola,
Tengo un Samsung s21 ultra dace 1 año aproximadamente y dace 1 mes me empezo a dar fallas con la red movil, en la parte de arriba me aparece un logo de restringido, y no puedo llamar ni tener internet, pense que podia haber sido la sim y la fui a cambiar a la compañia y persiste el.problema, la unica solución que tengo y no funciona siempre es reiniciar el telefono varias veces, y hay veces que no funciona por horas,
Probe con otras tarjetas sim y continúa el problema
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- s21ultra
- S21ultraseñal

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el 07-03-2022 10:39 PM
Galaxy SMuchos dispositivos han dicho que tienen problemas después de una actualización, y la solución que hemos dado es hacer un reset de fábrica y les ha funcionado, para así eliminar posibles errores o Bugs que tenga la actualización y hagan que tú dispositivo no vaya tan bien como esperabas. No olvides respaldar tu información. Espero a tí también te funcione!
Nos avisas cualquier cosa
Saludos
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el 07-04-2022 09:43 AM
Galaxy S¡Hola, Members_Vl7R1xu!
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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07-26-2022 07:13 AM - editado 07-26-2022 01:21 PM
Galaxy SHola,
Formatie el telefono y realice la actualizacion y se restablecio la señal, pasaron 2 o 3 dias y nuevamente el telefono quedo sin señal, al prender la wifi aparece la señal pero sin barritas, apago el wifi y queda con el 🚫
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el 01-10-2023 01:28 PM
Galaxy SQue podemos hacer fuera de Mexico, pues al parecer es una falla que se da en dispoditivos especificos, ayua por favor.
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el 12-14-2022 12:04 PM
Galaxy SA mi tal cual igual q vos, con mi s21 ultra nada mas q si lo reinico no funcina, y este problema empezo a suceder de la nada, eso es lo peor y fui a un local de samsung y me dijeron q les da error la antena q lo tendria q mandar a un tecnico a q lo revise y me diga bien q es, lo tendria q abrir y verlo, y eso me cotaria uno $9.000 hoy dia diciembre de 2022, y si esta rota la antena o lo q tenga q me dijeron q es lo mas probable, habria q pedir los respuestos y mano de obra q eso seria mas costo todavia, al final de cuentas terminas gastando mas q un iphone mas o menos
