software

[Liss3]

Hola, hace poco y con bastante nostalgia cambié mi s6 edge por el s7 edge.
Pero debo decir que con ambos he tenido el mismo problema; la versión de android es inferior a la actual, con el s6 edge tuve que recurrir a servicio técnico y pagar para wue me lo actualizaran.
Quiero ocupar la cámara con todas sus funciones y y en ambos teléfonos no me aparecia la barra de opciones de captura.
Existe alguna forma de actualizar el software sin tener que pagar?

[4lvarad0]

No tengas miedo al investigar en tu teléfono, en especial si es la cámara, yo tengo un s7 con nougat y al abrir la cámara y desplazar hacia la derecha me aparece el menú. si tienes otra versión android puede ser distinta. Pero como te digo no tengas miedo en meter mano en la configuración... a lo más tendrás que restaurar tu equipo o volver a una configuración de fábrica.
La cámara funciona con 2 modos: automatico y pro, este último trae más herramientas ISO, Zoom, apertura de lente, etc.

Espero te sirva de algo. revisar tutoriales en youtube... Saludos.

[148051m297]

Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.


En respuesta a su consulta, debemos indicarle que de momento ya se encuentra disponible una actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-G935F, que es la versión 8.0.0 de Android, pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).

Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

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Saludos cordiales, Daniela Parra.
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