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em 05-01-2020 11:53 PM
Galaxy SSolucionado! Ir para Solução.
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em 05-02-2020 09:49 AM
Galaxy S- Marcar como novo
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em 05-01-2020 11:58 PM
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em 05-01-2020 11:59 PM
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em 05-02-2020 09:26 AM
Galaxy S- Marcar como novo
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em 05-04-2020 04:04 PM
Galaxy SOpa, Augenix! O problema na sua tela continua? Começou após a atualização? Em caso afirmativo, por favor me informe alguns dados por mensagem privada. Envie-me um breve relato do seu caso, nome completo, e-mail, telefone e o IMEI do aparelho. Para me enviar a mensagem, acesse a sua conta do Samsung Members pelo navegador do computador, do smartphone ou notebook, com o link: (https://r1.community.samsung.com/t5/Brasil/ct-p/br?profile.language=pt-br). Ao acessar o Members pelo navegador, vá até o canto superior direito e click na caixa de mensagens. Abraços! 💙
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em 11-11-2020 05:08 PM
Galaxy SO S9 está com o mesmo problema depois da atualização. Mandei para assistência credenciada e eles passaram que somente trocando a tela (R$1.300,00) resolve o problema... Não consigo acreditar pois minha tela está perfeita e como que logo pela manhã enquanto é mais fresco funciona e apenas quando desligo e ligo ela novamente que apresenta... Nunca mais compro Samsung.
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em 11-11-2020 08:12 PM
Galaxy SEntendo que a situação não é agradável e sinto muito por isso, Samsung_wdtSK00! 😞 Você chegou a realizar algum procedimento no aparelho, após a atualização? Caso se sinta confortável, podemos verificar o que foi registrado pela assistência técnica, para que esse valor fosse cobrado pelo reparo. Me encaminhe o número da OS, o CPF do titular da Nota Fiscal e o nome completo do titular da Nota Fiscal, tudo bem? Para enviar esses dados, entre em sua conta do Samsung Members pelo navegador de internet, com esse link 👉 (https://r1.community.samsung.com/t5/Brasil/ct-p/br?profile.language=pt-br), no canto superior direito, clique no ícone da caixa de mensagens.
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em 01-21-2021 02:55 PM
Galaxy S- Marcar como novo
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em 01-26-2021 08:36 PM
Galaxy SOlá, ElisandroP! Basta abrir o app Config. > Sobre o Telefone > Informações de Software. Lá você encontrará as informações sobre a última atualização que o seu aparelho recebeu. 😉