Caros gostaria de compartilhar uma experiência positiva com a Adriático e respeito ao consumidor por parte da Samsung.
Infelizmente após a atualização do Android em meu s9+ ele apresentou a fatídica tela verde, entrei em desespero pois não pretendia trocar de celular e a garantia havia vencido alguns meses atrás.
Mas achei estranho por nunca ter deixado cair o celular e nada de atípico tinha acontecido além da atualização do Android.
Aos contato com a Samsung que orientou desinstalar o sistema e fazer outros testes levei a autorizada, que constatou que o problema de fato ocorreu após a atualização do sistema e o reparo foi feito sem ônus.
Samsung, obrigado pela honestidade e presteza. De certo meu próximo celular não seria Samsung caso o problema não fosse solucionado, mas com esse atendimento é certo que meu próximo celular será da marca.
Que bom que deu certo para você! Eu ainda estou na luta para resolver meu problema. Tanto o meu S9, quanto o do meu marido deram tela verde e ficaram inutilizáveis desde março, sem solução até o momento.
Que bom que deu certo para você! Eu ainda estou na luta para resolver meu problema. Tanto o meu S9, quanto o do meu marido deram tela verde e ficaram inutilizáveis desde março, sem solução até o momento.
