Tenho como saber até quando vai minha garantia do meu celular, igual a Apple ?

[luccccaaa]

Alguém sabe ? O meu e um s22 plus e queria ver se da

[LucianoFadel]

Data da compra na nota,365 dias após isso

[luccccaaa]

Estou sem a nota

[LucianoFadel]

Sem nota,sem garantia

[leoh05 · Accepted solution]

Acredito que a única comprovação seja a nota fiscal.
Se não tem e realizou a compra online, talvez, consiga solicitar segunda via.
Mas acredito que se você precisar da garantia e não tiver a nota fiscal... não rola.

[TiagoOz]

Se não me engano, se vc cadastrou seu Galaxy aqui no Samsung Members na aba de suporte (se não fez, cadastre) bastaria apertar sobre o nome do seu dispositivo para exibir algumas informações dele como a garantia (que não me engano ainda deve mostrar).

[luccccaaa]

Não achei nessa opção...

[TiagoOz]

So ir na aba de suporte

[Jeo_S23U]

Não existe esta informação, nesta opção, infelizmente. Somente os dados do aparelho.

[Jeo_S23U]

Luccccaaa, como já mencionado aqui, a garantia só poderá ser exercida com a NF em seu poder. MAS, caso não tenha , para, pelo menos saber a data da compra, E desde que tenha realizado a ativação do seu smartphone na SAMSUNG ACCOUNT, SEM RESTAURAR O APARELHO, tem um caminho que poderás verificar a data;
-configuração;
-contas e backup;
-gerenciar contas;
-Samsung Account;
-Meu perfil;
-aparelhos.

Recorra ao local de sua compra para solicitar a 2a. Via de sua nota fiscal (se for loja online, melhor ainda).


Obs: Como se trata do S22 Plus, com certeza ainda está, pois foi lançado em 2022...o problema, caso necessite da garantia, só mesmo com a NF.


Espero ter ajudado. Abs