Troca Smart Não Funciona

[Tomever]

Estou tentando comprar o S24 Ultra pelo Samsung Members, porém o desconto no carrinho de 2000 do meu S23 Plus que deveria aparecer no carrinho não aparece. Alguém consegue me ajudar ? 

[Gades]

Carácas, quanto estão pagando pelo seu S23 plus?

[Wesley-AM]

Tente fazer por uma aba anônima!

[wsroar]

Tenta ir onde supostamente onde estaria as parcelas, e chegando lá muda para uma única vez. Pois isso estava passando no meu na hora d finalizar a compra. Quando descobrir mudei pata parcela uni a e o desconto apareceu.

[MagnoBorges]

Isso é Deus te protegendo. Troca smart é só dor de cabeça. Além de avaliarem seu celular bem abaixo, não é raro quando chega seu aparelho lá eles baixam mais o valor. Sem contar que vc vai esperar meses pra receber o reembolso. Se receber. Cai fora dessa furada. E o pior que a samsung não se responsabiliza pela troca já que é feita por empresa terceirizada. Só na justiça pra resolver.

[Samsung_moderador]

Pedimos gentimente que entre em contato com o suporte do Members. 

[oSamSantos]

e onde acesso o suporte do members? porque pelo chat é telefone os atendentes dizem não ter acesso ao site members, só ao samsung plus ou sei lá o que

[Samsung_moderador]

Olá, @Tomever estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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