WhatsApp não abre nenhum arquivo de pdf

[Ana_paula24]

Pessoal,  tenho um S10+ e de uns tempos pra cá nenhum WhatsApp do aparelho consegue abrir arquivos de PDF, nem encaminhá-los. Além de dar vários outros erros. Alguém com o mesmo problema que tenha conseguido resolver?

[Pinguzu]

Tenta ir em:

Configurações > Aplicativos > Procure o ícone "Config." e, ao abri-lo, vá em Amarzenamento > Clique em "Limpar Cache" e "Limpar dados" > Ok.

Depois tente abrir o arquivo PDF novamente!

[Ana_paula24]

Olá, o arquivo ainda fica como corrompido.

[Moderadora_Aline]

Bom dia, Ana_paula24. Como vai? Verifique se há atualização disponível para o App, persistindo faça a restauração do aparelho para os padrões de fábrica.