WhatsApp não abre nenhum arquivo de pdf

[Ana_paula24]

Pessoal,  tenho um S10+ e de uns tempos pra cá nenhum WhatsApp do aparelho consegue abrir arquivos de PDF, nem encaminhá-los. Além de dar vários outros erros. Alguém com o mesmo problema que tenha conseguido resolver?

[Pinguzu]

Tenta ir em:

Configurações > Aplicativos > Procure o ícone "Config." e, ao abri-lo, vá em Amarzenamento > Clique em "Limpar Cache" e "Limpar dados" > Ok.

Depois tente abrir o arquivo PDF novamente!

[Ana_paula24]

Olá, o arquivo ainda fica como corrompido.

[Moderadora_Aline]

Bom dia, Ana_paula24. Como vai? Verifique se há atualização disponível para o App, persistindo faça a restauração do aparelho para os padrões de fábrica. 

[Ka_TP]

Estou com o mesmo problema, nada resolveu

[Samsung_moderador]

Olá. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

[DGMilanez]

Boa noite , estou com um problema quando tento baixar um arquivo em PDF do whatzap ele acusa falha no download tentar mais tarde. O fone é um zflip 3 e estava normal até seis dias atrás.

[Samsung_moderador]

DGMilanez orientamos que entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo em questão para verificar. 

[Ka_TP]

Resolvi o problema da seguinte maneira :

Entrei nesse link :

https://www.whatsapp.com/android?lang=pt_BR

Baixei a atualização do WhatsApp por ele (apk), já que pelo Google Play não tinha atualizações.
Problema resolvido!