Talvez apagar o cache resolva. Ou também podes tentar reinstalar o app.
Se não surtir efeito, restam 2 opções:
1. Aguardar uma atualização do Whatsapp que, talvez, resolva esse problema
E, se a atualização do Whatsapp não resolver
2. Restauração de Fábrica no dispositivo. Pois isso deve resultado da atualização "suja" do Android que foi realizada no dispositivo.
Com atualização "suja", me refiro a instalar a nova versão do Android por cima da anterior sem "limpar"/restaurar ao padrão de fábrica o armazenamento para evitar possíveis problemas de conflito e arquivos duplicados.
Olá. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
