굿락에 대체 무슨 일이 있는거죠

[Sonear]

퀵스타 업데이트가 있길래 눌렀을 뿐인데

설치 오류만 계속 뜨고

삭제하고 재설치해도 똑같고

업데이트 하면서 검수도 안하는건지 ㅠㅠ

[Anonymous · Accepted solution]

혹시 이렇게 뜨시나요?
이때는 휴대폰을 재부팅 해주시면 됩니다 ㅎㅎ

[Sonear]

재부팅하니 설치되네요 감사합니다~

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님, 굿락지원팀입니다.

우선 답변이 늦어 죄송하며, 너라스님 도움으로 문제가 해결되었다니 다행입니다.

(너라스님 정말 감사드려요!~ ^^)

문제 상황은 네트워크 및 일시적인 서버 오류로 인해서 다운로드된 앱에 손상이 생겨서 발생하는 것으로 확인됩니다.   앱 삭제후 재부팅하여 wifi 를 통한 재다운로드 설치 시도 혹은 wifi 변경 및 모바일데이터 서비스를 통해 앱을 다운로드 받으면 문제해결되는것으로 확인됩니다.

현재 굿락을 사용해 주셔서 감사드리며  앞으로도 이용 부탁드립니다.~

감사합니다.!!