브라우저로 유튜브 백그라운드 재생 시 자동 재생 안되는 문제

[아령이다]

S24 ONE UI 7.0 업데이트 이후로 Brave 브라우저나 삼성인터넷 브라우저로 유튜브를 화면 끄고 백그라운드 재생모드로 들을 때 현재 동영상이 끝나면 다음 동영상으로 자동 재생이 되질 않고 거기서 멈춰버립니다.

지하철에서 주로 핸드폰을 주머니에 넣고 이렇게 뉴스를 듣는데, 이거 아주 불편합니다. 빨리 수정해주세요.

[승자]

이번 버전에서 심하게 끊기더라구요..

[쑴잇]

브레이브 브라우저 문제라는 말씀이신지

삼성인터넷 브라우저 문제라는 말씀이신지

잘 이해가 안되지만 전자라면 해당 앱에 문의를 따로 해야할 것 같고요

공통적인 문제면 절전 모드, 라이트 모드 등이 켜져있는지 확인하기,

애플리케이션 정보에서 브레이브 브라우저와 삼성 인터넷에 들어가서

배터리 < 설정 모드에 최적화나 제한으로 되어 있으면 제한 없음으로 설정하시기 바랍니다~

[아령이다]

어플 문제였으면 여기에 제가 글을 올렸을까요? ONE UI 7.0 업뎃이 원인입니다.

[쑴잇]

판올림 업데이트 후 문제가 발생했을 때 앱 문제일 가능성도 있죠

(해당 앱에서 One UI 7.0에 맞는 최적화 버전을 내놓지 않음) 

물론 업데이트 자체가 문제일 가능성도 있고요

위 배터리 설정 해보셨는지, 아니면 그냥 오류보내기 해보세요..

정확한 원인을 로그로 분석받는게 좋겠네요

[아령이다]

그렇군요. 그럴 수도 있겠군요. 배터리 설정은 이미 몇 년 전부터 해놓고 쓰는 상태였고, UI 업데이트 후 문제가 발생하여 수 차례 확인했습니다. 답변 감사합니다. 참고로 UI 업데이트 제외 기종에선 해당 기능(백그라운드 자동 재생)이 아직도 정상 작동되네요.

[욱도리]

와 저만 끊기는줄알았는데 아니군요

[아령이다]

빨리 해결됐으면 좋겠어요

[인터넷담당]

안녕하세요. 아령이다 고객님, 삼성 인터넷 운영팀입니다.

우선 삼성인터넷 사용 중에 불편을 드려서 죄송합니다.
말씀해주신 증상은 언급해주신대로 최신 One UI 7.0 버전 업데이트 이후에 나타날 수 있는 내용으로,
베터리 사용 최적화 관련 정책이 강화되면서, 백그라운드 상태의 프로세서가 시스템 자원을 과도하게 사용하지 못하도록 OS 차원에서 관리하고 있는 부분입니다.
사용자와 단말 상황에 따라 다르게 동작할 수 있는 것으로, 원하시는 경우 배터리 최적화 기능을 "제한 없음" 으로 설정하시면 증상을 완화 시킬 수 있습니다.
: 설정 > 애플리케이션 > 삼성 인터넷 > 배터리 > 제한 없음

삼성인터넷 앱 측면에서, 향후 추가적인 개선이 가능한지 여부에 대해서는 추가적으로 검토하도록 하겠습니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.