電源が落ちる動画撮りました。

[犬ちゃん]

サムスン、GALAXYのカスタマーに電話しましたが、このような症状の報告が上がってない。
ドコモでも初めてのことだそうです。

[MRbadguy]

docomoです。同じ症状です。

[犬ちゃん]

同じ症状なんですね。
いつ買われていつからこのような症状になりましたか？
昨晩ですが、23時の段階で充電30でしたが、今90までしかできていません。

[MRbadguy]

スミマセン🙇
前記を見てませんでした。
私の場合は
アプリで漫画みてる時
写真撮った瞬間
サイト閲覧してる時など
いろんな場面で
突如、フリーズそして勝手に再起動
この症状です。
折り畳んで電源落ちることは
ありません
すみませんでした🙏

[lady-ko]

おはようございます。

動画見させてもらいました。
ホーム画面はdocomo LIVE UXですね。
改善されるかはわかりませんが、One UIホームに変えてみてはいかがでしょうか？

GalaxyMembersでも、時折docomo LIVE UXでの不具合が投稿されていて、ホーム画面を変更することで解消しています。

また、Galaxyの機能の一部が使えないということも分かっています。

私もずっとdocomoのGalaxyを使っていて、以前はdocomo LIVE UXを使っていたのですが、韓国旅行中に画面が真っ暗になり、うんともすんとも言わなくなって焦ったことがあります。

ホーム画面の変更をぜひ試してみてください。

また、充電器は何をお使いですか？
高速充電の表示はされていますか？

[犬ちゃん]

経験談有り難うございました。
明日、補償で同機種が午前中に届くので挑戦するか、今日の夜考えます。

充電は高速の設定にしてます。
充電器はドコモのタイプBにCを付けてしてます。
先程居間のタイプCのドコモ充電器はスムーズに充電できます。

[lady-ko]

ホーム画面の切り替えは簡単にできるのですぐにやってみても良いと思いますよ。

充電の設定は高速にしていても、その充電器の使い方だと対応していないかもですね。
充電しているときに、表示が出ると思うのですが、急速充電と表示されますか？
充電器とケーブル、Cタイプ変換ケーブル全てがPD対応でしょうか？

また、返信ですが、こちらだと私に通知が来ません。
コメントの右下の返信ボタンを押して返信お願いしますね。

[ミジョン]

こんばんは😃🌃
私もZフリップ3でDOCOMOです
同じ症状で困ってました。
急に止まって画面が真っ暗になってます

[miu17]

こんにちは。

zシリーズは折り畳まずのままの充電はディスプレイが作動中のためにスマホに負荷をかけるので、よろしくないようです。 故障の原因にもなるかと思います。

折り畳まず、閉じた状態で充電してみてください。他の点についても今一度、マニュアルをご覧になって、正しくご使用されているか、確認してみてくださいね。
私はau zflip3を使って１年以上になりますが、正常に機能しております。😊