GalaxyZシリーズは、使用するにしたがって、保護フィルムが切れてきたり、気泡が出来たりするようです。
保護フィルムの切れや気泡を放置しますと、メインディスプレイの破損になります。
GalaxyZシリーズのメインディスプレイにおいて、保護フィルムは、メインディスプレイの一部です。
１年間の端末保証やキャリアの端末の保証契約などもあり、市販品でのご自身で保護フィルムの交換されて、その後に修理を行う場合には有償修理となります。
Samsungかキャリアに連絡をして保護フィルムの交換を行って下さい。
キャリアがdocomoですとGalaxyリペアコーナーが全国14ヵ所にあります。
「Galaxyリペアコーナー」のご案内
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/docomo-store-repair/
Samsungオンラインショップ販売などの下記機種において、Galaxyリペアコーナーにて修理可能です。
Zシリーズ：
・Galaxy Z Flip5（SIMフリーモデル)
・Galaxy Z Fold5（SIMフリーモデル)
スマートウォッチ：
・Galaxy Watch6(ドコモLTE版)
・Galaxy Watch6(SIMフリーモデル)
各リペアコーナーへの事前確認は必要ですが、キャリアがauでも保護フィルムの交換をしてもらえる可能性があるようです。
au、楽天モバイルのユーザーのdocomoでの保護フィルム交換は、正規でないので、自己責任でお願いします。
(※GalaxyZシリーズだけの対応だと…思います。)
キャリアに関係なく、東京のGalaxyHarajukuでは、無料で保護フィルムの交換がしてもらえますが、確実に行う為には、対象機種確認と在庫確認をした方がいいと思います。
問い合わせ先
Samsungカスタマーサポートセンター
電話番号0120-327-527
※音声ガイダンス1番にて、 Galaxy Harajukuに関するお問い合わせを承ります。
受付時間 11:00〜20:00（年中無休）
Galaxy Harajuku店頭修理のご案内
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/galaxy-harajuku-restore/
現在、大阪でも期間限定で、Galaxy Studio Osakaで無料で保護フィルムの交換をしてもらえます。
なんばマルイに電話してGalaxy Studio Osakaに電話を取り継いでもらい、対象機種の確認と保護フィルムの在庫確認が出来ます。
Galaxy Studio Osaka
2023年8月22日(火)～（終了時期未定）
11：00～20：00
なんばマルイ
大阪府大阪市中央区難波3-8-9 1F
06-6634-0101
通信事業者へのお問い合わせ先を教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/contact-information-for-carriers/
スマートフォンの折りたたみ式ディスプレイと保護フィルムについて教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/what-is-the-foldable-display-and-protective-film-o...
保護フィルムの切れや気泡を放置しますと、メインディスプレイの破損になります。
GalaxyZシリーズのメインディスプレイにおいて、保護フィルムは、メインディスプレイの一部です。
１年間の端末保証やキャリアの端末の保証契約などもあり、市販品でのご自身で保護フィルムの交換されて、その後に修理を行う場合には有償修理となります。
Samsungかキャリアに連絡をして保護フィルムの交換を行って下さい。
キャリアがdocomoですとGalaxyリペアコーナーが全国14ヵ所にあります。
「Galaxyリペアコーナー」のご案内
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/docomo-store-repair/
Samsungオンラインショップ販売などの下記機種において、Galaxyリペアコーナーにて修理可能です。
Zシリーズ：
・Galaxy Z Flip5（SIMフリーモデル)
・Galaxy Z Fold5（SIMフリーモデル)
スマートウォッチ：
・Galaxy Watch6(ドコモLTE版)
・Galaxy Watch6(SIMフリーモデル)
各リペアコーナーへの事前確認は必要ですが、キャリアがauでも保護フィルムの交換をしてもらえる可能性があるようです。
au、楽天モバイルのユーザーのdocomoでの保護フィルム交換は、正規でないので、自己責任でお願いします。
(※GalaxyZシリーズだけの対応だと…思います。)
キャリアに関係なく、東京のGalaxyHarajukuでは、無料で保護フィルムの交換がしてもらえますが、確実に行う為には、対象機種確認と在庫確認をした方がいいと思います。
問い合わせ先
Samsungカスタマーサポートセンター
電話番号0120-327-527
※音声ガイダンス1番にて、 Galaxy Harajukuに関するお問い合わせを承ります。
受付時間 11:00〜20:00（年中無休）
Galaxy Harajuku店頭修理のご案内
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/galaxy-harajuku-restore/
現在、大阪でも期間限定で、Galaxy Studio Osakaで無料で保護フィルムの交換をしてもらえます。
なんばマルイに電話してGalaxy Studio Osakaに電話を取り継いでもらい、対象機種の確認と保護フィルムの在庫確認が出来ます。
Galaxy Studio Osaka
2023年8月22日(火)～（終了時期未定）
11：00～20：00
なんばマルイ
大阪府大阪市中央区難波3-8-9 1F
06-6634-0101
通信事業者へのお問い合わせ先を教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/contact-information-for-carriers/
スマートフォンの折りたたみ式ディスプレイと保護フィルムについて教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/what-is-the-foldable-display-and-protective-film-o...
