Antes de Comprar Un Z Fold/Flip en Argentina...

[Fenol13]

Compré un Z Fold 4 en octubre del 2023. Hace casi tres semanas se me despegó el film de la pantalla interna, algo que sabía que podía ocurrir pero al momento de comprarlo me dijeron que la solución era rápida y barata. 

Cuando fui al SES me dijeron que no tenían stock y me encuentro hace casi tres semanas sin poder cambiarlo. Incluso me dijeron que hay gente antes que yo esperando lo mismo.

Es una lástima porque es un teléfono excelente, que siempre recomendé. Pero ahora tengo que llevar conmigo un teléfono pesado, para usar una pantalla angosta por miedo a que se rompa la pantalla interna por culpa de un simple film.

La postventa es parte de la experiencia del consumidor....

Hay que pensar dos veces antes de comprar un Fold o Flip si Samsung Argentina mantiene esta política. 

[Fenol13]

Qué bueno! En el de Tucumán siguen sin stock, ya va más de un mes. Estoy por comprar un alternativo de ML, no me queda opción

[Eze1483]

40 mil un film? Están locos en Europa te lo cambian sin costo las veces que sea necesario dentro de los 2 primeros años y si pasan los 2 años algo de 20 euros, acá te dan venden un teléfono y no tienen films en mi caso tuve el fold 4 se levantó la pantalla externa tuve que repararlo por mi cuenta samsung argentina no se hizo cargo lo vendí y me quede con mi viejo s22 ultra

[jlocatell]

y? solucionaste?

[Fenol13]

Nada. El film sigue sin llegar. Voy haciendo dos reclamos a través de la página y la única solución que me dieron es que yo averigüe si en los SES de Buenos Aires hay disponibilidad y lo cambie ahí (soy de Tucumán, estoy a 1200 km de Buenos Aires). Compré un film alternativo en ML, me tiene que llegar hoy, veremos como funciona. Ya llevo un mes sin usar la pantalla interna

[jlocatell]

todo funciona mas lento lejos de la ciudad de la furia ...

[roanmenke]

Hola! Yo fui a un centro de Samsung y también me ofrecieron mandar mí ZF4 a buenos aires, lo que tardaría ~1 mes, me negué porque no tengo teléfono para usar mientras tanto. Recurrí a aplicar un hidrogel, eso ya fue hace 8 meses, y es la segunda vez que aplico el hidrogel (dura más o menos lo mismo que me duro el film original, se terminan despegando). No he tenido ningún problema y funciona perfecto! Recomiendo ampliamente, solo ojo con ir a algún centro especializado y que lo hagan con cuidado sin aplicar mucha presión sobre la pantalla a la hora de poner el hidrogel!

[Fenol13]

Hola! Yo tuve que optar por la misma opción. Terminé comprando de ML un film marca R ingke y la verdad que hasta ahora viene andando muy bien, veremos como se mantiene con el paso del tiempo. Tiene una calidad muy parecida al oficial de Samsung.