PROBLEMAS ZFLIP 5 - TOUCH NAO FUNCIONA TEM COMO POR MOUSE?

[rafaelnew]

Bom Dia,

Tenho um Zflip 5adquirido em 11/2023, então está fora da garantia. Na última semana ele soltou a famosa borrachinha de um dos lados, entrei em contato com a assistência, e comentaram que não estava na garantia e teria que levar lá para orçamento, porém eles precisavam de alguns dias... infelizmente não consigo ficar sem o celular, realmente utilizo pra tudo no meu dia a dia.. segui utilizando ele e hoje o touch parou de funcionar, consegui reiniciar o aparelho pelas teclas laterais, mas nada do touch voltar... levei na assistência samsung mas só me informaram que teriam que ficar com o aparelho para orçamento.. e a atendente acredita que teria q trocar tela, refazer vedações etc e pode passar dos R$ 3000 o orçamento... o que pra mim fica bem inviável... entrando agora estou lendo diversas reclamações sobre isso, mas é tarde demais sem garantia não deve ter mto o que possamos conseguir com a samsung correto? Caso alguém tenha alguma dica ou experiência que possa me ajudar...

Hoje ainda estou tentando resolver a questão principal, que seria não perder tudo e continuar com meus afazeres do trabalho... primeira tentativa foi baixar o tal samsung flow no pc, porém como nunca pré instalei no celular, agora sem acesso não consigo configurar no celular.. e ele não detecta o celular pelo aplicativo.

Eu tenho o cabo do pc no celular, eu ponho ele ele até visualiza as pastas porém não consigo/não sei emular a visualização do celular apenas com cabo.. existe alguma maneira? seria possível instalar algo no celular pelo windows do pc pra esse acesso? 

Comprei um adaptador tipo c para usb, e tentei conectar um mouse, comentaram que talvez eu teria sucesso, mas ele também não funcionou, existe alguma maneira de fazer isso funcionar sem mexer no celular? Se eu tivesse acesso a um "mouse" conseguiria resolver a maioria dos problemas até conseguir adquirir um aparelho novo e transferir tudo... 

Essa seria minha próxima questão, vai ser possível transferir os dados do celular sem touch ?? Alguem tem alguma sugestão? Eu acredito que o mais "simples" seria fazer o mouse funcionar no aparelho, mas não consegui... tenho um mouse bluetooth tb mas nem idéia de como parear sem touch... acredito que só iria funcionar caso tivesse pré instalado... 

Alguma ajuda? Não sei nem o que fazer, e pelo visto conserto vai sair na casa dos R$ 3.000... tive toda a linha S antes dele (desde o mini verdinho, s3 mini, s4, s5 e por ai vai... troquei pro flip após estar com um s23, e sempre passo meus celulares antigos pro meu filho), mas pelo visto esse vai ser o primeiro Samsung que tenho que não vai compensar manter...  Sou bem cuidadoso com aparelho, e lamento essa borrachinha ter soltado, e agora o touch aparentemente "quebrado" com o meu uso comum... gostava bastante do aparelho dobrado no bolso era ótimo, mas o valor que ele custou pra esse problema que não acredito ser mal uso inviabiliza totalmente o uso da linha flip...

Se alguem souber como me ajudar a salvar o conteúdo, HELP

[Samsung_moderador]

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[Rafaelmoraes]

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[mathlucesan]

Você tem que usar um cabo adaptador OTG para usar o mouse. E tem que ser mouse com fio, Bluetooth nem adianta tentar.

[rafaelnew]

é esse mesmo adptador usb otg para tipo c que comprei, conecto ele e o mouse com fio que comprei tb e nem sinal... o touch externo funciona normal, consigo até trocar umas telas internas qdo clico na notificação, mas a tela interna esta mortinha.. precisava de um mouse ou algo que funcione...

[mathlucesan]

Você tem o modo desenvolvedor ativado?

[rafaelnew]

nao sei se tenho modo desenvolvedor ativado, querem ver algo mais curioso? Fiquei tentando o mouse, e realmente não vai.. mas qdo eu FECHO o aparelho, o mouse funciona na tela externa (que o touch esta normal), agora na tela interna que o touch parou, ele nao funciona.. qdo eu abro o celular o mouse para.... bem no que eu preciso

[mathlucesan]

Você tem um teclado USB? Se tiver tenta acessar com ele utilizando as teclas direcionais. Se o modo desenvolvedor estivesse ativo daria para acessar por um PC. Tem um programa chamado scrcpy no github que espelha a tela do celular no PC e é possível acessar tudo.

[rafaelnew]

Obrigado pelas dicas math, mas esta difcil a situação kkk

Tentei o teclado, e adivinha, mesma situaçao que o mouse, se eu fecho o telefone, ele funciona na tela de fora, troca as telas e tal usando as teclas.. qdo abro o telefone, mesmo desbloqueando a tela na digital ele nao funciona mais.. (a tela abre, e eu consigo visualizar normalmente, mas nao consigo mexer de jeito nenhum... se eu clico em uma notificação na tela externa, e abro o cel a tela que eu abri la abre na interna normalmente, mas nao consigo mexer... o agravante agora q quando conecto o cabo não tenho mais acesso aos arquivos, pois ele abre um "poup up" no telefone pra eu "permitir" o acesso USB, que eu nao consigo clicar pela tela externa, e na interna vejo ele la mas não consigo mexer kkkk 
Entrei em contato com o suporte da samsung, me indicaram compro aquele "hub" dex que dai vou conseguir conectar mouse, teclado e monitor... 

[mathlucesan]

Nossa, tem algo aí além do problema da tela, era para o mouse funcionar de boa. Eu não acho que o hub dex vai funcionar, mas caso queira comprar eu deixei a foto de um que uso no meu s8 e s23, paguei 50 reais.