Theme

[HungryPig]

เปลี่ยนthemeแล้ว มีแค่คีย์บอร์ดที่ไม่เปลี่ยนตาม

ลองกับthemeอื่นๆก็เป็นแบบเดียวกันหมด 

ทุกอย่างเปลี่ยน ยกเว้นคีย์บอร์ด

แก้ยังไงได้บ้างคะ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำเข้าการตั้งค่า--แอป--แตะไอคอน 3 ขีดขวามือหัวข้อ "แอปของคุณ"-- เลื่อนเปิดแสดงแอประบบ--ค้นหา "แป้นพิมพ์ samsung"--ที่จัดเก็บข้อมูล--ลบแคช--และจัดการข้อมูลครับ จากนั้นสังเกตว่ายังพบอาการเดิมอยู่หรือไม่ครับผม

[HungryPig]

ยังพบอาการเดิมอยู่ค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service ได้ที่หมายเลข 1282 หรือ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมง (สำหรับบริการรีโมทสามารถติดต่อได้ถึง 8.00-20.00 น. ครับ) ให้เจ้าหน้าที่ดูแลให้นะครับ

[Naki_]

ได้ใช้คีย์บอร์ดของซัมซุงมั้ยคะ

[HungryPig]

ใช้อยู่ค่ะ

[Naki_]

ลองกดตรงตั้งค่าแป้นพิมพ์ซัมซุง แล้วเลื่อนลงไปตรงสไตล์และรูปแบบกดไปที่ธีม ถ้าใช้ธีมอยู่จะมีให้เลือกใช้ galaxy themes แต่ถ้ากดแล้วมันไม่มี ลองกดลบข้อมูล galaxy theme แล้วเข้าใช้ใหม่อีกรอบดูนะคะ แต่ถ้าไม่ได้อีกก็คงต้องไปให้พี่ซัมดูให้ที่ศูนย์แล้วค่ะ🥹

[HungryPig]

ขอบคุณนะคะ แต่เลือกแล้วก็ยังไม่หาย 😭😭😭

[Naki_]

ลองกดเข้าไปที่ตั้งค่า เลื่อนลงเรื่อยๆแล้วกดเข้าตรงแอป พิมพ์หา galaxy themes กดเข้าไปแล้วเลื่อนลงมาตรงที่จัดเก็บข้อมูล จากนั้นให้กดเข้าไปแล้วกดจัดการข้อมูล กดลบออกให้หมด เสร็จแล้วกดเข้าใช้แอป galaxy themes กดใช้ธีมดูอีกรอบนึงนะคะ อันนี้คือวิธีสุดท้ายแล้ว🥹 ถ้าไม่ได้คงต้องเอาไปให้พี่ซัมดูให้จริงๆแล้วค่ะ

[HungryPig]

ทำได้แล้วค่ะ แต่แปปเดียวก็กลับมาเป็นเหมือนเดิม เหมือนแบบว่าจะกลับมาเป็นคีย์บอร์ดแบบเดิม [ที่ไม่ใช่ theme] หลังจากพับหน้าจอนะคะ
สงสัยต้องพาไปให้ศูนย์ดูจริง 😢