일일 플레이 시간이 안 떠요

[잠자고싶다]

언제부터인지는 모르겠지만 어느순간 일일 플레이 시간이 안 뜨게 되었습니다 (매일 하는 게임입니다)

그래서 다른 겜도 이러나 봤더니

이건 제대로 나오는데 왜 이럴까요?

[게임런처담당]

잠자고싶다님, 안녕하세요?

게임런처담당입니다.

우선 게임런처 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 아래 2가지 사항 확인 부탁드립니다.

1) 수동으로 단말의 시간을 변경한 적이 있는지 확인

2) 설정 > 어플리케이션 > 우측상단 클릭 > 특별한 접근 >

   사용자 접근 허용 > '게임런처 허용' 으로 설정되어 있는지 확인

수동으로 단말의 시간을 변경하신 적 없고 2번의 게임런처 권한 허용으로 설정되어 있으나 현재 겪고 계신 것처럼 플레이시간이 기록되지 않는다면,

문제 상황 재현이후의 로그 데이터를 보내주실 수 있을까요?

게임런처 좌측 상단 버튼 > 게임런처 설정 > 문의하기 (삼성 멤버스 설치 필요) >

오류보내기 > 오류내용을 작성하고 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크한 후 발송

로그 데이터를 보내주시면 어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해보겠습니다.

다시 한번 양해 말씀드리며,

게임런처 이용에 불편을 드려 죄송합니다. (_ _)