갑자기 알림이 안울려요/안와요 (왔다는 흔적조차 없음)

[집에보내주세요]

네이버 카페 알림, 네이버 웹툰 알림, 게임 알림 다 안오네요. 

무음/방해 금지 모드 둘 다 끄고 설정이랑 인게임 설정 다 들어가서 봐도 알림 오고, 울리게 설정 되어있어요.

카페나 웹툰은 공기계랑 같이 알람이 왔었는데 이제 공기계로밖에 안와서 불편해요..

또, 공기계엔 게임 연동이 안되있어서 직접 들어가서 보지 않는 이상은 모르구요.

개학하고 무음/방해 금지 모드를 켜놨다 끌 때가 많아서인가.. 이젠 아예 알림이 울리지도 않고, 오지도 않네요.

[파란토끼ll종원]

네이버 카페, 웹툰은 삭제 후 재설치 한 번 해보세요. 🙂

[게이밍허브_담당]

안녕하세요, 게임 런처 담당입니다.

서드 파티 앱 알림 관련해서는 명확히 말씀드리기가 어렵습니다만, 게임 알림의 경우 혹시 게임 런처 안에서만 알림을 확인할 수 있도록 설정해 두신 것이 아닐지요?

아래 경로를 통해 게임 앱 알림이 게임 런처로만 오도록 설정되어 있는 것이 아닌지를 확인해 보시는 쪽을 권장드리겠습니다.

- 확인 경로 : 게임런처 홈화면 > 게임 알림 > 우측 상단 메뉴 > 게임 알림 관리 > 게임런처 로 설정되어 있을 경우 알림창 또는 전체로 변경

감사합니다. 

[집에보내주세요]

처음부터 전체로 설정되어 있긴 한데.. 게임런처 알림엔 예전부터 알림이 와도 아무것도 기록이 안되어있고.. 설정 알림에도 게임 우선모드 외엔 아무것도 안적혀있네요.. 온 흔적이 아예 없습니다.

++
게임런처에 게임을 집어넣으니 다시 알림이 오고 설정,게임런처 알림 기록도 되긴 하는데..(원래 게임런처에 게임을 안넣어도 알림 왔었음)
카페나 웹툰 알림은 안오네요..

물어보니 저만 그런건 아닌 것 같더라구요.. 얼른 고쳐졌으면 좋겠네요.

[QuickPanel담당]

안녕하세요. 고객님,
알림 담당입니다.
알림이 오지 않는 이슈로 불편을 드려 죄송합니다.
현재 알림이 오지 않는 이슈를 담당자들이 분석중으로 문제의 원인을 분석하는데 다소 시간이 걸리고 있습니다.
최대한 빨리 해결할 수 있도록 노력중으로 양해 부탁 드립니다.
그리고 알림이 오지 않는 이슈에 대해 오류 신고해주시면 분석 하는데 많은 도움이 될 것입니다.
감사합니다.