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게이밍 허브에 있어야할 게임들이 자꾸 밖에...

(게시글 작성 시간: 03-21-2024 12:54 PM)
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날씨참좋군요
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게이밍 허브에 있어야 할 것들이 자꾸 앱 리스트로 빠져나오네요
데이터 삭제를 해봐도 하루 이틀 정도 갑니다.
확실친 않은데 SD카드 로 저장데이터를 옮긴 게임들만 그런 것 같고,
그 중에서도 최신버전으로 업데이트 된 게임들이 그러는 것 같습니다.
이런 이슈가 오래전부터 여러번 접수 되었을텐데... 개선이 안 되나요?
태블릿 재부팅 하고 매번 게임 허브 저장 데이터 삭제하는 것도 꽤 스트레스입니다.

첨부한 화면이 그런 상황입니다.
이제 막 재부팅 하자마자 찍은 상황이고,
역시 SD카드로 옮긴 게임들만 밖으로 나와 있습니다.
로딩이 끝나면 게임은 실행할 수 있지만,
게이밍 허브 안으로 집어 넣으려면 또 번거롭게 데이터 삭제를 해야 합니다.

image


3 댓글
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Gaming Hub

안녕하세요, GamingHub 담당입니다.


게임 앱 표시 기능을 말씀하시는 것이라면 아래 경로를 통해 확인 부탁 드립니다.
*GamingHub > 더보기 > 설정 > 게임 앱 표시 > Gaming Hub에만

 

말씀드린 경로를 통해서 시도해보셨음에도 불구하고 같은 문제가 발생한다면, 현재 고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 경로를 통하여 세부 증상 및 스크린샷과 로그파일을 전달해주시면 개발팀과 함께 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.


■오류 데이터 보내기
(반드시 문제 발생 즉시) GamingHub 실행 > 더보기(우측하단 가로줄3개) > 설정 > 문의하기
> 오류 보내기 (오류 내용 작성하신 뒤) 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크하신 뒤

상단의 [보내기] 선택


※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

상기 안내드린 경로를 통해 오류 데이터를 보내주시면 어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해 보도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

날씨참좋군요
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네... 그 옵션은 당연히 오래전부터 체크 되어 있었습니다.
로그 보내겠습니다 감사합니다.
HMDH
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혹시 해결하셨나요?
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