게시글 내에 현재 고객님께서 어떤 단말을 사용하고 계신지가 언급되지 않고 있어 해당 단말이 게임 런처를 지원하는지 여부에 대해서 정확히 답변드리기는 어렵습니다만, 게임 런처의 기능을 사용하시기 위해서는 먼저 단말 내 "유용한 기능" 메뉴에서 게임 런처 사용 옵션을 on으로 켜 주셔야 하는데요.
- 단말의 설정 > 유용한 기능 > 게임 런처 옆 토글 버튼 "on"
상기 안내드린 경로를 통해 해당 옵션이 꺼져 있는 것이 아닌지 먼저 확인해 보시는 것을 권장드립니다.
만일 해당 경로에 안내드린 버튼이 없거나, 버튼이 켜져 있는데도 게임런처 앱을 찾을 수 없다면 고객센터를 통해 로그와 스크린 샷을 전달해 주시면 담당 부서와 함께 확인해서 답변 드리도록 하겠습니다.
