게임런처 담당자님 (DOt tO DOt 앱은 게임이 아니어서 일부 기능을 사용할수 없어요) 멘트가 뜨는데요 어떻게 해야 되나요?

[Anonymous]

분명히 게임인데요 왜 저 멘트가 뜬것일까요??? 

게임 제작사에 문의 해서 해결 해야 하는 문제인가요?

[재량]

게임으로 인식을 안하는 것 같아요.

[Anonymous]

왜 게임이 아니라고 하는걸까요?

[재량]

글쎄요......일반적으로 게임으로 분류하는 종류의 게임이 아니라서 그런 걸까요?

[게임런처담당]

2021년신규기종구매대기님, 안녕하세요?

게임런처담당입니다.

게임런처 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

2021년신규기종구매대기님께서 겪고계신 문제에 대해 조금 더 자세히 살펴보아야할 것 같아요.

번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 문제상황 재현이후의

로그 데이터를 보내주실 수 있을까요?

게임런처 좌측 상단 버튼 >> 게임런처 설정 >> 문의하기(삼성 멤버스 설치 필요) >> 오류 보내기
>> 오류 내용을 작성하고 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크한 후 발송

오류 데이터를 보내주시면 어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해보겠습니다.

다시 한번 양해 말씀드리며,

게임런처 이용에 불편을 드려 죄송합니다.(_ _)