황민기
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10-04-2021 11:17 AM - 편집 10-04-2021 11:46 AM
Gaming Hub
휴대폰울 바꾸면서 게임 총 플레이 시간이 초기화가되었는데 옮기는 방법 없나요
현재 휴대폰 두개다 로그인 되어있고 예전폰에는 기록이 남아있는데 바꾼 폰에는 초기화되어있네요
예전폰은 데이터 삭제나 초기화를 한적이 없습니다
2 댓글
10-05-2021 09:15 AM ·
Gaming Hub황민기님, 안녕하세요?
게임런처담당입니다.
게임런처의 플레이시간 데이터는 스마트스위치 '설정' 항목을 통해 백업/복원됩니다.
(*별도로 앱리스트에는 나타나지 않으니 참고 부탁드립니다.)
'설정' 항목을 체크하고 데이터 백업/복원을 진행해 주시길 바랍니다.
만약 '설정' 항목을 체크하고 백업/복원을 했음에도
플레이시간이 타 단말로 옮겨지지 않는다면 다시 알려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다. (_ _)
황민기
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11-07-2021 12:17 PM ·
Gaming Hub
사정이 있어서 기기변경을 다시 하면서 백업 후 복원을 했음에도 불구하고 이틀째 게임런처 내 데이터가 복원이 되질 않습니다